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是黄小蕾胡搅蛮缠还是上海迪士尼心虚?

2017-05-26 14:45:43      参与评论()人

演员黄小蕾连续发文控诉“上海迪士尼反复刁难孩子”,又遭迪士尼工作人员回怼一事,从昨日起便闹得沸沸扬扬。事件全过程

5月24日上午,演员黄小蕾连续在微博发布长文称要投诉迪士尼工作人员,因其“全程没有笑容,工作态度冷漠无情,不诚实!反复刁难身高符合标准的孩子…”并详细叙述了当天事发经过,直指工作人员之间互相包庇,缺乏责任心。

全文如下

尊敬的上海迪士尼客服的领导:您好!我一直认为迪士尼是给孩子美好童话的地方,可上海迪士尼的部分工作人员上下串通不实事求是,服务态度冷漠恶劣,全程没有笑容,用人多势众的包围和看热闹方式对待抱着孩子的母亲,这样的服务态度发生在迪士尼让我感到震惊!园区里部分工作人员互相包庇,反复测量了孩子十几次身高,她明明看见孩子身高通过,头都超过到测量杆好几次,却视而不见!只选择孩子因为害怕紧紧抱住我倾斜的角度和没有两腿并拢的姿势说:“差一点点,差一点点。”为理由,还因为有头发,有鞋子等理由,刻意刁难,把孩子弄的嚎啕大哭。当再度测量通过后,为了同事关系和谐,企图拉我去旁边私了被我拒绝后,十几位保安和工作人员围着一个抱着孩子的妈妈,发生冲突后,还有人推我和按住我,造成我女儿对迪士尼游乐园的心理阴影,一听到“七个小矮人”就大叫“不去不去!”

因此,我今天要投诉以下三位工作人员:1.《七个小矮人》矿车项目的工作人员“赵锦杰”,全程没有笑容,工作态度冷漠无情,故意刁难,不诚实!他反复刁难身高符合标准的孩子,撒谎不诚实,明明孩子测量通过还各种找理由说没达标,非常冷漠,当我说拍下他的样子和名字时,心虚逃离现场,不敢面对;

2.“赵锦杰”的领导“沈春伟”,典型的好好先生,懦弱不说实话,不分辨是非。睁眼说瞎话,明明看见孩子十几次测量身高,好几次头超过测量杆并嚎啕大哭,但却因为怕得罪同事,选择视而不见,懦弱不说实话。在交涉过程中,有多名保安和身强体壮的工作人员将我这样一个抱着孩子的弱女子包围,期间有人推我,他按住我企图将我强行拉出,导致矛盾升级;

3.园区经理“范玥”,态度极其恶劣,全程傲慢无礼,没有一丝笑容。当我提出要投诉“赵锦杰”并拍下他本人和名字时,这位“范总”居然恶意让“赵锦杰”离开还故意挑衅的说“我安排他别的工作了!”直到客服人员赶到也态度十分傲慢无礼,一副死猪不怕开水烫的样子。

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