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称水杯炸断门牙 女子诉宜家索赔百万

2018-04-17 09:48:46  新京报  

称水杯炸断门牙 女子诉宜家索赔百万

严密包裹着面部的原告王女士(左一)坐在法庭旁听席上参与庭审。新京报记者左燕燕摄

珠宝鉴定师王女士称,使用宜家一款名为斯黛纳玻璃水杯喝水时,水杯突然爆裂,送医后下唇缝合4针,一颗门牙断裂。因认为宜家的产品不符合行业标准,存在严重缺陷,王女士将北京西红门宜家家居有限公司(简称宜家公司)告上法庭,要求退还货款并赔偿二倍的损失共计100万余元。

此案昨日在北京大兴法院开庭审理,宜家公司方面认为,王女士不能证明爆炸的杯子是从宜家购买,也无法证明受伤与玻璃杯爆炸存在因果关系,涉诉玻璃杯符合质量标准。记者注意到,目前宜家官网和实体店,这款涉诉玻璃杯仍然在售。

称水杯炸断门牙 女子诉宜家索赔百万

昨日,宜家西红门店仍能见到涉诉玻璃杯。旁边提示称该玻璃杯破碎后基本不会形成锋利的碎片。新京报记者左燕燕摄

原告:杯子嘴边爆裂当场被炸晕

昨日上午9时许,原告王女士法庭现身,因法官要求摘掉包裹面部黑色的帽子、墨镜、口罩,她选择坐在旁听席参与庭审,宜家公司委托代理人出庭应诉。

王女士诉称,去年5月20日凌晨4时许,她起床后准备喝水,于是在一款玻璃水杯中倒入凉开水,杯子刚举到嘴边突然爆裂,自己被炸晕失去知觉,醒来后感觉疼痛加剧,摸到嘴角流血,照镜子后发现唇下有深深的伤口,一颗门牙断了。

“这只玻璃杯是我一年多以前从北京宜家西红门店买的,品名斯黛纳,一直当水杯正常使用”,王女士说。

北京口腔医院事发当天的诊断记录显示,王女士就医时右下唇肿大,唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面,一颗门牙的牙冠折断露髓。由于唇内伤口较深,医生为王女士的下唇做了缝合4针处理,受损门牙试行RCT+冠修复。

王女士称,自受伤至今,先后去医院就诊共计十二次。包括面部清创及缝合,门齿断牙多次根管治疗,后续修正装冠,面部疤痕修复治疗等。而水杯自爆事件令她的身心受到伤害,事发后一直无法工作。

认为宜家的产品不符合行业标准,存在严重缺陷,王女士据此诉至法院,要求宜家公司赔偿原告退还购物款3.9元,并双倍赔偿原告医疗费、后续治疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计100万余元。

宜家:没有查到王女士购买信息

关键词:宜家索赔缺陷

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