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拼多多商家维权 双方一度发生肢体冲突

2018-06-14 16:45:54  新浪科技   编辑:韩佟 CL1368

原标题:大量商家赴拼多多总部维权 称“随意冻结钱款”

拼多多商家维权群群聊截图

拼多多商家维权群群聊截图

6月14日上午消息,商家与拼多多的关系逐步陷入僵局。昨日,大量商家前往拼多多上海总部维权,双方一度发生肢体冲突。截至目前,拼多多方面未对此事作出回应。

今日,网上流传一则维权视频。画面中,大量商家统一身着“冻结钱款”字样的服饰,前往拼多多总部维权,并与工作人员发生肢体冲突。商家们高喊,“我们是来维权的,为何打人?”

“随便冻结我30万,血本无归”,一位商家告诉新浪科技,此前她缴纳了5万元保证金,获取在首页推广和推文的流量支持,但是平台以商家点击发货24小时无物流信息为由,对其进行了处罚,“一单冻结我10元,我有好几万的订单,钱全被扣了”。

北京盈杰律师事务所戴建华律师认为,目前没有明确的法律法规对平台与商家间作出明确规定,平台是否有权作出冻结之类的强制措施,应基于双方签订的合同而产生,并且平台应有充分的证据证明其冻结的行为,建议商家通过诉讼解决。

前天,拼多多高级副总裁许丹丹在回应外界质疑时表示,“很多人认为便宜没好货,但是拼多多把爆款做到了极致,我们把成本降到最低,取消了中间环节,把供应链过程缩短,也就降低了价格,打造了爆款”。许丹丹强调,拼多多平台对质优价廉的东西不收取流量费,才做到价格低。

商家们表示,明日将继续前往拼多多总部维权。(韩大鹏)

延伸阅读:

拼多多回应涉黄涉暴商品:已关涉事店铺下架违规商品

拼多多针对本报报道发布微博回应

昨日本报刊发《拼多多现违法涉黄涉暴力商品》一稿后,当晚7点32分,拼多多官方微博发文表示紧急排查,关闭涉事店铺,下架违规商品,并对本报的监督表示感谢。

今天上午,记者根据之前保存的商品链接一一核查,发现幼女版成人用品已经下架,但大量打着仿一线女星幌子的充气娃娃仍然存在,其中一个充气娃娃商品甚至直接用女星本人照片作为商品图片。

回应

关涉事店铺下架违规商品

日前记者调查发现,拼多多上有商家在出售开刃刀、伪基站设备、色情游戏等商品,其中甚至还包括幼女版成人用品。

记者体验发现,随意发布一件商品,就可以成为商家,商品和个人信息无须审核。

昨日本报稿件刊发后,当晚拼多多官方微博发文称高度重视此事,正在紧急排查,并启动全面、系统清理,关闭涉事店铺,下架违规商品,情节严重的店铺已被列入平台“黑名单”。

拼多多在文中还表示:“一直以来,拼多多在入驻规则中均要求商家网售商品必须合法,严禁销售违规、违法产品。目前,拼多多商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品,并通过人工排查随时下架违规、违禁品,及时处理违规商家。”

“感谢媒体监督,作为一家成立不到3年的公司,拼多多深知还有太多不足。欢迎各界向我们举报平台上店铺的违规行为,我们将严肃处理,并配合相关部门坚决打击制售违禁品的黑色产业链。我们希望全电商行业一起推动图片识别、AI巡检技术的进步,未来能够彻底清除该类商品,营造电商发展的健康环境。”

发现

仍有违规商品在售

今天上午,记者根据之前调查的情况和拼多多的反馈,再次进行追踪调查。

记者发现,绝大多数商品已经被下架,但搜索“充气娃娃”这个关键词,仍有成人用品类商品存在。且很多都打着仿一线女明星的幌子,其中一个充气娃娃商品甚至直接用女星本人照片作为商品图片。

同时,有一款打着“春要”幌子的商品,仍然在售。记者以“春要”为关键词进行搜索,发现检索出来的主要是催情香水,其中大量商品的宣传语和宣传图片有不雅词汇。

解读

涉黄商品违背社会良俗

北京百恩律师事务所律师高晓红表示,网购平台对平台商家具有入驻前的严格审查义务和入驻后的监管、及时报告职责,打着仿一线女明星幌子销售充气娃娃,甚至公然把女星照片作为商品图片使用,这不仅仅违背社会良俗,商家更是可能构成对女明星的名誉侵权和肖像侵权。作为自称“在入驻规则中均要求商家网售商品必须合法”“商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品”的拼多多,监管仍有漏洞。

文/记者付中

相关新闻

称U盘与商品描述不符

消费者诉拼多多索赔

称在拼多多购买U盘后发现实际可用容量与商品描述不符,李先生将拼多多的经营主体上海寻梦信息技术有限公司诉至法院,要求退还货款32.8元并支付惩罚性赔偿金500元。

日前,海淀法院受理了这起买卖合同纠纷案。

李先生诉称,寻梦公司系拼多多手机客户端的经营者。李先生于2018年1月11日通过拼多多手机客户端,在名为“华瑶科技”的店铺购买了一个1000G版高速金属U盘,实付价格32.8元,商品说明中附有“假一赔十”“终身质保”等字样。但李先生收到U盘后检测发现,U盘的实际可使用容量与商品描述中的可使用容量存在巨大差距。

李先生认为,寻梦公司经营的拼多多手机客户端对入驻商家所售产品的价格合理性、产品真实性未进行审核,导致入驻店铺卖家明显的欺诈行为得以轻易实施,其以虚假信息骗取、诱导原告购买实为残次、伪劣的产品,构成了欺诈消费者的行为。

目前,此案正在进一步审理中。

文/记者周蔚

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