特斯拉将关闭美国大部分门店,目前预计中国不受影响

2019-03-01 16:54:46    第一财经

特斯拉最新宣布了两项举措,将美国销售大规模向线上转移,以及给到车主最多一周退货时间,如果车主对购买的新车不满意可以一周之内退还给特斯拉。

特斯拉CEO马斯克表示,全面转向线上销售的策略将令特斯拉大幅缩减销售人员,也意味着特斯拉未来将会关闭美国的大多数门店,以降低运营成本。据第一财经记者了解,过去这些门店受到当地州政府禁止直营政策的影响,必须通过经销商销售,这提升了特斯拉的销售成本,并将一部分成本转嫁给消费者。

经销商不仅能够从车厂拿到低价的打折车,而且一些经销商达到销售指标后,车场还会给到奖励。“美国经销商的势力非常强大,一些经销商甚至还能强大到变成车厂的股东。”一位业内人士向第一财经记者表示。

特斯拉表示,未来特斯拉仅存的少数门店将主要起到展览展示和信息服务的功能,而不会成为销售中心。

目前已经确定将关闭门店的州包括康涅狄格州和新墨西哥州。马斯克说道:“我们不得不采取关店措施,会导致一些人员的削减,这是毫无疑问的。我也希望有其他办法,但是很不幸的是,我们不得不削减销售方面的人员,这是绕不开的。”

特斯拉强调,在美国大范围将销售重心转移至线上,并将投资重心转向售后服务,这将有助于更加低价的3.5万美元的Model 3全面推向市场。这些新增的售后服务力量将包括向特斯拉车主提供当天服务。

特斯拉的服务团队目前直接向马斯克汇报,公司还倾向于提供移动服务,而不是让特斯拉的车主自行去到服务中心。

特斯拉方面未透露有关店的具体数量以及会节省多少成本,不过预计中国地区不会受到关店影响。“美国关店主要是因为受到强大的经销商联盟的影响,一些州政府对特斯拉直营店做出限制,但中国不存在这一问题。”一位特斯拉内部人士告诉第一财经记者,“在中国我们肯定还是会继续搞试驾体验活动,同时大力推广线上下单。”

今日热点

小编推荐

频道热点

关闭
X
本网页已闲置超过2分钟,点击关闭或空白处,即可回到网页