“滴”的一声钱被划走,小额双免如何平衡便利和安全(2)

2019-03-19 09:32:03    第一财经

银联在回应中除了表明发生隔空盗刷的概率极低之外,还表示银联已联合各商业银行建立了风险全额赔付的保障机制,对于客户发生的盗刷损失,持卡人将获得全额赔付。

中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼对第一财经表示,小额双免是最具安全性的移动支付手段之一。因为这种付款借助于金融芯片卡,而金融IC 卡技术的安全性已经过一段市场实践并被全球广泛认可,是目前全球欺诈水平最低的支付工具。另外,支持小额双免的商户通常是经过严格筛选的,以此确保用卡环境安全可靠。

但不可否认的是,便利与安全就像阴阳两极,“隔空盗刷”也并非突然出现,类似的案件在以前就有发生。去年12月,在广东,一犯罪团伙利用闪付功能盗刷银行卡资金110多笔,累计涉案金额10多万元。

对于这类现象,业内的共识在于,肯定小额双免技术的同时应大力打击POS机非法买卖行为。董希淼告诉记者,“解决这些问题的关键在于加大商户管理。不过商户管理存在两难境地,一方面,希望能将更多的商户纳入收单机构中,也算是服务小微企业的一种;而另一方面,基数的增多会造成良莠不齐的现象。因此,打击POS机非法买卖十分重要。”

中国银联表示,将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

默认开通未履告知义务?

除了安全性外,小额免密免签的默认开通也一直备受争议,不少消费者表示未被工作人员告知默认开通闪付功能。记者询问身边多位的持卡用户,也均称以前并不了解此功能的存在。

银联在3月16日的声明中表示,小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

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