知乎周源:知乎已成长为大社区 下一步构建特色社区生态(2)

2019-04-28 09:33:09    TechWeb.com.cn

在周源看来,用户、内容、商业三个部分,可以协同一致,相互支撑,相互促进。如果把知乎社区比作一个鼎,这三个部分,就是支撑这个鼎站立不倒的三个足,缺一不可。只有这三个部分互相推动,形成正向循环,知乎这个飞轮才能不停地旋转,不断壮大。

要建立知乎特色的社区生态,加强开放与拥抱是第一步。为此,知乎推出新举措,启动「海盐计划」二期。去年 8 月,知乎启动「海盐计划」一期,推出「盐值」系统和「创作者中心」两个核心产品举措,标志着知乎用户权益机制走向体系化制度化,而「海盐计划」二期则是知乎用户权益机制的升级和延展。

开放是认知,拥抱则是行动。周源认为,首先是拥抱知乎最重视、最在意的优秀创作者。「海盐计划」二期,通过「专业徽章」「众裁」制度和扩大收益三个维度的产品和机制,赋予优秀创作者更多权限,邀请大家深度参与,携手知乎共建、共治、共赢。

在共建方面,知乎推出「专业徽章」产品。其规则是,知乎与用户对内容专业度的共同评定,得到「专业徽章」的回答,会贴上特殊的金色标识,纳入到回答排序及分发的算法中,得到更广的传播。该产品旨在激励创作者创造更加专业、优质的内容,提供更多维度的信息对内容的可参考性进行判断,让有价值的专业内容被更多人发现、认同。目前「专业徽章」还处在试用阶段,后续将逐步让更多用户参与。

在共治方面,知乎研发并测试了「众裁」制度。众裁即众人裁判,针对一些争议性内容,知乎将引入用户参与其中。一方面借助用户的主流认知和社区认知实现校准,另一方面提高用户在社区事务中的参与感,同时还能解决治理团队能力无法覆盖的专业领域纠纷。该制度正在最后的研发和测试中,预计 5 月份正式上线。

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