起底PINGO国际:曾3年蝉联“双11”销冠 今旗舰店关闭、业主投诉不断

2019-04-30 09:38:04    中国经济网

3年蝉联天猫“双11”家装销售冠军,甚至请来了演员马伊琍代言,任谁看PINGO国际都拿了一个“好剧本”。但这家专注于家装的企业,在2018年以来却屡遭装修业主投诉。

“当时承诺完全不用我管理,管家式服务,但是装修停工却根本没人通知我。”近日,一位与PINGO国际签订了装修合同的江西业主告诉《每日经济新闻》记者,停工是因为线下施工单位关门了,对方表示总部会接手剩余工程。随后该业主向PINGO国际寻求解决办法,但PINGO国际却提出新要求。“总部要求我把剩下的钱全交了,就会继续帮我装修,当时觉得这么大的公司不会骗我这么点(钱),就交了。”没想到装修一停就停到了现在,连装修材料也没有如数发货。

不只她一个人遇到这种糟心事,广东黄先生也不幸中招。黄先生早在2017年底就签订了合同,按照约定2018年上半年就应该完工,但快一年过去了,完工变成了一种奢望。“去年五六月份的时候(进度)已经不正常了,瓷砖、防水搞完之后就没有什么进展。去催线下施工公司,他们反而催我交二期款。我还是选择相信他们。”黄先生说。

不仅如此,装修结果也让不少业主觉得冒火。有广西及广东的装修业主向记者反映:“当初装修的时候只有一本画册让我们选,并没有提供装修材料清单。开始装修后才发现,用的材料很差,根本达不到图片上的效果。”

致力于“让天下家装无难事”的PINGO国际,为何让众多业主犯了愁?

  战略转型并不成功

PINGO国际的发展历程也是其创始人杨耀祖的奋斗史。杨耀祖是一位“70后”,出生于中国“装饰之乡”武宁。这个总人口仅40多万人的小城市,据称从事装修事业的人数超过10万。

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