OPPO R9s Plus循环重启用户烦心 手机业二哥须重质量

2019-05-10 09:40:16    中国经济网

年初曾遭媒体曝光的OPPO R9s Plus手机 “无限重启”投诉事件,近期仍在频传烽烟。仅仅10天时间,就有2名微博认证加V的知名博主曝光其购买的OPPO R9s Plus手机在使用时,手机出现循环重启的情况。

4月22日,来自大连的加V博主“七天乐府丶陌七语”发布微博称:“出新机型可劲打广告刷热搜,之前机型出了问题,OPPO R9s plus自己在那无限重启。 一大堆人在那发微博给客服打电话完全没有效果,没有回馈???然后告诉我我这是个例???我家一个手机都是个例!行,那现在你微博搜下这个 OPPO 无限重启,我们都是个例???”该用户认证为“卢驭龙超话主持人”。

OPPO R9s Plus循环重启用户烦心 手机业二哥须重质量

5月3日,来自西安的加V博主“过去的任他去别再拉扯”微博中称:“上午两次,下午一次,暂时好了,说不定什么时候会再‘无限重启’。”该用户认证为“张静初超话小主持人”。

OPPO R9s Plus循环重启用户烦心 手机业二哥须重质量

西安这位OPPO用户向中国经济网记者介绍了他的遭遇。2017年6月,他在OPPO手机店花费三千多元人民币购买了OPPO R9s Plus手机,在几天前出现了“无限重启”的问题,当时机体使用时间还不到两年。在了解OPPO官方店和其他店家的服务后,他选择让非OPPO官方的手机维修店修复手机主板,仅花费50元。截止目前,该手机已经恢复正常使用。

另外有一位同样遇到OPPO R9s Plus手机“无限重启”问题的用户——河南安阳的路先生向记者透露,他的OPPO R9s Plus是2017年在当地中国移动手机卖场购买的,当时售价为3499元。使用了2年左右,最近一个月开始出现“无限重启”的问题。最初他以为只是因为手机老化导致的,随后上网查询解决方法时发现该机型出现问题的情况已经不在少数。截至目前,路先生的手机问题还没有被解决,因为客服告知他需要更换主板,而目前OPPO R9s Plus配件打五折也需要为此花费475元,他认为并不划算就放弃了手机修复。

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