复星苏宁百联中信等建“复联”,要下怎样一盘棋

2019-05-16 15:59:48    第一财经

5月15日“国际家庭日”,包括复星、苏宁、中信集团、招商银行(03968)、红星美凯龙(01528)、美特斯邦威、均瑶集团、美泰(Mattel)等多家企业聚在一起,宣布成立全球家庭幸福联盟。

首批发起成立联盟的企业阵容强大,还包括交通银行、浦发银行、上海银行、汇丰银行、荷兰皇家菲仕兰、东方明珠、宝宝树、哈啰出行、亚朵酒店、百联、步步高等国内外企业。

从企业各自所在的领域看,涵盖了新零售、金融、家装、母婴亲子、旅游、出行、食品、健康、航空等多个行业,但共同点是都属于消费品领域,客户都是大众消费者。而从联盟的名字来看,几家企业要搭建的,是一个服务全球家庭用户的平台。

复星苏宁百联中信等建“复联”,要下怎样一盘棋

如今,家庭正成为一个重要的消费场景,亚马逊的一项统计数据显示,以家庭为单位的消费决策,在所有消费场景中的占比,已由2007年的24.1%上升到2017年的33.5%。

然而要吸引并粘住家庭用户也不容易,需要大数据的支持,以及丰富的线下场景和极致的产品和服务。

说到家庭用户,最早提到要聚焦于此的,还是联盟的发起方复星。多年前复星集团董事长郭广昌就提出通过整合全球的资源,服务十亿全球家庭用户。

目前,复星围绕家庭需求的投资布局,也已形成了一个覆盖从出生到养老全生命周期的产业链,比如宝宝树、亲宝宝等母婴社区品牌;针对医疗养护的和睦家、禅城医院等,以及三元食品、地中海俱乐部、迷你营等。集团目前在做的重要工作,则是打通这些产业和公司之间的用户数据,实现更多的融通。

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