小米电视价格战引发质量危机,多方围堵之下能否突围?

2019-05-17 13:58:38    蓝鲸TMT

小米电视价格战引发质量危机,多方围堵之下能否突围?

近期,小米电视频频传来销量捷报,但与之相伴的质量投诉问题也日益凸显。

在小米2019春季新品发布会上,小米电视(空调)总经理李肖爽表示,2018年Q4和2019年Q1连续两个季度销量中国第一。随后,5月6日,小米集团副总裁、小米印度总经理Manu在微博公布“小米印度5周年”成果:小米电视已经成为印度第一大智能电视品牌,售后服务排名第一,质量可靠性排名第一。

但黑猫投诉平台显示,关于小米电视质量问题的投诉案例已远远超过海信等传统电视品牌。记者查询黑猫投诉官方网站发现,小米电视的投诉案例高达150条,涉及“黑屏”、“裂屏”、“售后服务”等问题。

对此,业内人士指出,“小米电视走的是性价比路线,所谓性价比就是尽可能便宜。这样的情况下,小米电视的产品品质无法做到上乘,被消费者投诉的概率会比较高。”

与此同时,随着互联网电视的发展和5G技术的商用落地,有消息称,同为手机厂商的华为也加入到电视的争夺战之中。那么,在传统电视企业与智能手机品牌的夹击下,小米电视能否突破重围呢?

小米电视打响价格战,质量堪忧被频繁投诉

互联网电视兴起于2013年,彼时,互联网企业都想涉足电视领域来分一杯羹,乐视TV、爱奇艺电视、小米电视、暴风TV等在互联网电视领域刮起一阵旋风。

2013年9月,小米发布了第一代电视产品,正式进入彩电市场。当时,小米发布了小米首款47英寸3D智能电视,并将其定位为“年轻人的第一台电视”,售价2999元。

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