健康交互险的6只拦路虎和3条路

关键词:保险险企保费
2019-05-27 09:46:28    国际金融报

不论目前国内行业科技赋能深度如何,“科技颠覆行业”已经成为了一句老话。

近期,《普华永道第22期全球CEO调研》称,一直以来,险企通过提供退休、医疗及财产保障服务社会,但若还能提前预防损失、引导健康的生活方式,社会价值将进一步得到提升。

智能交互将用户体验提升到了新的层次。技术场景下,保险公司的角色正被逐渐改写,投保人与保险人之间的关系,也从单一的承保转变为相互引领。

这种转变,调研称,也许今年就能以某种方式让人感受到。

或许不用今年,就在调研发布后短短半个月内,几款相继面世的健康保险——轻松筹与众惠相互合作的“年轻保”、“太保妙健康”、怡安的“PIC术后复发保险”,无一例外都带着健康管理色彩。

颠覆:美国恒康停售传统险

事情还得从2018年9月说起。

当时,美国寿险巨头恒康人寿(John Hancock)决定停止承保传统保险业务,只销售基于可穿戴设备,与健康数据行为相关联的互动式智能保单。

该事件直接震惊了业界,颠覆了以往大家对于保险“事后保障”的认知,转而参与到一整个链条中——“风险事件发生前的引导、事件发生时的帮助、事情发生后的保障”。

具体来看,恒康人寿通过健身追踪服务,收集用户健身、健康状况数据,并实时与用户保持沟通,引导其健康习惯。用户若保持了良好的健康习惯,就可以获取相应的保费折扣或免费穿戴设备,加强了用户积极性。

这一改变的结果可谓双赢。人们希望自己活得更加长久,而利于自身健康的举动,包括参加在线营养课程、看医生、穿戴跟踪器达到预定的健身目标,又可以赢得利益。

公司也希望保单持有人保持健康,减少发病率与死亡率,当客户寿命越长,意味着交保费的时间越长,而保险公司一方面可以获得更多保费收入,另一方还可以通过保费投资获得更高收益。

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