吓坏了!鹿客智能锁半夜“离奇打开”

2019-05-28 18:04:59    TechWeb.com.cn

【TechWeb】近两年,越来越多的企业进入到智能门锁市场,市面上的产品也是层出不穷。相比于传统门锁,智能门锁的安全性有了很大提升。但是近日发生的一件事情却改变了我们此前的想法。

据看看新闻Knews报道,青岛张先生家中的智能门锁就出了问题,在晚上睡觉的时候,门悄悄的开了!

张先生称:“晚上21点42分左右,家里智能门锁,突然自己打开了,当时也是全家人都已经睡觉了,听到这个声音被惊醒。”

在排查了家里监控、猫眼人影捕捉,小区监控后,张先生确定是智能锁出了故障,才导致门自己打开。

据悉,这款智能锁是张先生在去年10月28号花费1599元购买的鹿客产品,事情发生后,张先生也联系了鹿客的客服,通过电话沟通,对方承诺可以给张先生退钱,也可以免费升级产品,而对于门锁为何会自己打开,没有给出明确的回复。

鹿客智能门锁品牌公关部左女士表示:“我们正在跟用户协商,解决办法,我们这边对产品进行了检测,确实产品没有什么问题,我们也是怀疑,用户在使用过程中,锁门没有锁上,只是下压了一下把手,那样是一个正常普通锁门的状态。”

吓坏了!鹿客智能锁半夜“离奇打开”

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