推“无忧卡”、设监督热线 三大运营商“提速降费”出新招

2019-05-28 18:14:18    福州日报

推出“无忧卡”套餐、设立监督热线……

三大运营商“提速降费”出新招

为落实国家网络提速降费政策,中国电信、中国移动、中国联通近期陆续推出一系列惠民惠企新举措。

中国电信方面,全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,套餐外流量资费降幅最高达到90%;6月针对畅享套餐用户推出“达量放心用流量包”,用户订购后不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包;推出港澳台方向优惠流量包;面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户,在全国范围内推出“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐;5月起全面下调互联网专线标准资费15%,并为中小企业免费提升网速等等。

中国移动方面,推出“查网龄送流量”活动,通过查网龄用户最多可获赠30G流量,截至目前这项活动已惠及1.2亿户用户;推出查网龄送权益、送积分等系列活动,并结合网龄开展5G先锋客户招募;推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可查询本机的包月类增值业务订购情况及资费标准,回复业务序号可方便快捷地退订一项或多项已订购业务;启用10080号码作为服务质量监督热线,集中受理、快速核查、准确处理客户各类升级投诉等。

中国联通方面,从6月1日起调整港澳台地区漫游流量费,大幅提升每日25元封顶高速流量,同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量;推出双创云快线产品,提供高性价比的网络+云服务,确保互联网接入费用再降低15%;推出10015消费者权益保护热线;推出“0000”增值业务轻松查退,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010,能快速查询、退订本机的全网性包月类增值业务;推出“异地补换卡”“统一查询”“亲情付”等异地服务等。

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