在线聊天揽客、买搜索排名 网络医托怎么“治”?

2019-06-10 18:26:56    人民日报海外版

披着互联网外衣在线聊天揽客,购买搜索排名

网络医托,要“打”更要“治”

在互联网时代,人们已经习惯了凡事上网搜索一下,看病求医也不例外。哪家医院疗效更好?哪位医生更专业?人们希望通过搜索引擎快速获取有效信息。在这个过程中,不少人会遇到热情的线上“医护人员”,他们会询问病情、推荐医院,甚至帮忙预约挂号。然而,这些“热心人”很可能就是网络医托,让患者在不知不觉中成为一条黑色利益链的受害者。

网络医托骗术升级

近期,湖南衡东县的患者小胡接到了深圳警方协助调查的通知。小胡此前通过网络搜索,进入一家名为“长沙长峰医院”的网页,并在一名线上“医生助理”的极力推荐下在该院治疗“强迫症”。在购买6种治疗药物、前后花费1.3万元后,小胡出现了严重的异常反应。

小胡遭遇的是一起网络医托诈骗案件。据办案民警介绍,该犯罪团伙打着“山水医疗投资有限公司”的招牌,成立公司化运营团队,把普通民营医院包装成拥有“名医”的“三甲医院”,通过购买搜索排名吸引患者点击咨询,再雇佣没有行医资质的人员诱骗患者接受治疗,通过夸大病情、多开药物等手段进行敛财。

相比传统的线下医托,网络医托在方式和手段上明显升级。以“山水医疗投资有限公司”为例,该窝点设有企划部、竞价部和咨询部,医托业务覆盖深圳、长沙、广州和昆明等地,团伙内部还有固定话术、操作流程、激励机制等。

北京中医药大学法律系副教授邓勇在接受本报记者采访时分析,网络医托具有信息传播快、影响范围广等特点,一般通过两种操作方式完成:一是医疗咨询机构的员工假扮医生,通过聊天软件向患者推荐与其具有利益输送关系的医疗机构;二是一些民营医院向搜索引擎支付一定费用购买关键词,在搜索引擎获取排位曝光。

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