借力腾讯“全触点零售” 每日优鲜探索生鲜零售新增量

2019-06-14 09:49:50    中国网财经

6月13日,每日优鲜与腾讯共同举办的“鲜到千亿,智在必得”战略合作发布会在上海拉开帷幕。在会上,每日优鲜宣布正式启动“智鲜千亿计划”,基于腾讯智慧零售“全触点零售”的支持,打造“智慧营销” “智慧物流”和“智慧供应链”,预计在三年内成长为千亿规模的生鲜零售平台,为更多消费者提供更极致的生鲜购买体验。

借力腾讯“全触点零售” 每日优鲜探索生鲜零售新增量

  腾讯“全触点零售” 发掘人的力量

腾讯副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅在发布会开场致辞中提到,“智慧或者数字化的本质是以人、以顾客为核心,通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化,让企业经营更加智慧和高效。”

在林璟骅看来,人的数字化推动了“人货场”的融合,商家与用户的触点无处不在,在用户有需求的时刻和场景,连接便自然产生。不久前,腾讯智慧零售进行了一次战略升级,希望将自身作为数字化的助手,帮助企业实现以用户为中心的 “全触点零售”。线上线下全触点累积的属于品牌的数据化资产,可以为企业带来业务增量,并延展出更多新业态。

借力腾讯“全触点零售” 每日优鲜探索生鲜零售新增量

据了解,“全触点零售”包括通触点、通绩效和通数据。通触点即指企业依托腾讯智慧零售进行 “线下触点、线上触点、社交触点、商业触点” 的全触点管理,从而提高获客效率,降低获客成本,短期内迅速提升小程序GMV。在通绩效方面,智慧零售可助力企业多部门融通协作,以全新视角及KPI实现精细化管理。通数据则指的是将一方数据结合三方数据,融通App和小程序的全链路数据资产,对用户进行圈层分析,以实现精细化运营。

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