传统行业寻求AI转型,需先调整企业意识与战略

2019-06-21 09:45:43    第一财经

传统行业寻求AI转型,需先调整企业意识与战略

过去几年,不时有客户向第四范式CEO戴文渊提出“在公司大厅造个人形机器人”的要求,在客户方看来,可能这就是向AI靠近了,但在戴文渊看来,人形机器人不是AI,只是工业设计。面对这样的要求,过去戴文渊常常需要向客户解释并引导,企业AI化并非长得像不像,而是能否解决企业核心问题。

传统企业人工智能化成为近些年的潮流,但一两年前,部分客户的想法停留着“我先拥抱AI就够了”,近来,戴文渊表示,愈来愈多的客户表达出强烈诉求——通过人工智能实现企业转型。例如工商银行领导便会向下属提出焦虑——人工智能可以下围棋打败人类的顶尖高手了,那它可以为我们工行做什么?在AI帮助企业做更高级别业务的过程中,戴文渊对第一财经记者表示,客户们仍需面对意识转变、组织架构调整等多方面的难题挑战,转型是一个漫长的培养过程。

转型人工智能

传统企业拥抱AI并积极转型人工智能化已成为大势所趋。

Gartner 2019 CIO调查显示,过去四年中企业部署人工智能的数量增长了270%,并在2018年增长了两倍。Gartner预测,到2021年,70%的企业将通过AI来帮助员工提高工作效率。管理者正在考虑如何加速部署AI在企业整体运营和每一核心业务流程中。

基于如此趋势,戴文渊表示越来越多的企业开始进行全面的AI转型,进入到基于数据来制定决策、推出新产品和创造新商业模式的时期,称之为产业变革的新范式。

6月20日,人工智能企业第四范式发布企业AI转型的“1+N”战略方法和企业级AI软硬一体集成系统SageOne,企业AI转型提供“软硬”一体全栈能力支撑。具体来讲,“1”是指利用AI达到极致效果,在自己的核心业务上建立绝对优势,在实际经营中,核心业务创造的营收占比可达80%甚至更多,因而1%的提升就足以改变企业竞争格局;“N”是借力科技创新带来的基础设施成本的降低,规模化的落地于更多业务场景,提升整体经营效率。

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