多地大型百货商场关门或易主 传统百货会“凉”吗?(4)

2019-07-03 09:36:14    人民日报海外版

在电商和新型的冲击下,传统零售商场如果不能及时转型升级,难免会走下坡路。

事实上,尽管大商场近几年普遍日子不好过,但也有一些百货商场异军突起,成为城市瞩目的地标。比如同样在北京,SKP的业绩连续数年居全国第一,每逢店庆促销时,商场周边都严重堵车。专家指出,这种反差提示零售百货业,只有深度了解目标消费群体的偏好,挖掘其潜在需求,从单纯地售卖商品向引领生活方式转变,才有可能跟得上消费升级的步伐。

线上线下融合是趋势

今年“6·18”电商年中促销活动刚刚落幕,苏宁易购出资48亿元收购家乐福中国80%股份的消息不胫而走。对此,商务部明确表示,线上电子商务企业和线下商超融合发展是商业零售业发展的新趋势,能实现不同业态的优势互补,扩展供应链的综合服务空间,今后将采取积极措施,推进线上线下融合发展,推动消费转型升级。

线上线下融合,正成为大势所趋。

赵萍分析,未来线上线下融合的深度和广度必将不断扩大。“在收购家乐福之后,苏宁易购的线上业务就可以在苏宁线下的便利店、购物中心、生鲜店这类百货业态和家乐福这样的大卖场和综合超市业态实行了。”赵萍说。她认为,这种深度和广度的增加,为消费者带来两方面好处。首先,大大丰富了消费者的选择。“由于线上线下融合覆盖的业态越来越多,这就意味着有越来越多的品类可以提供给消费者,丰富了消费者的选择。因此,促进线上线下的交叉引流对于提升消费体验至关重要。”其次,大大增强了消费便利。赵萍分析,正是由于线上线下融合的范围越来越广、密度越来越大、深度越来越深,消费者获取线上线下各种业态、各个地区的商品信息变得更加方便。“在融合的网点密度大幅度增加的情况下,就近配送就可以实行。对于消费者购物而言,不仅在信息获取的方面更加便利,取得商品的速度也会明显提升,从而进一步增强了消费便利。”

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