互联网获客成本14年里涨了千倍,2C风口向2B转移

2019-07-10 09:21:49    第一财经

互联网获客成本14年里涨了千倍,2C风口向2B转移

“目前已公布的科创板首批25家企业中,新一代信息技术公司占52%,且这25家企业中没有一家是做2C服务的互联网公司,100%都是2B的。”奇安信科技集团董事长齐向东称。

7月9日,2019年中国互联网大会现场,齐向东在现场演讲中强调2B产业的窗口期问题,他认为,科创板企业情况说明,2B产业正成为下一轮风口的核心,而2C产业已风光不再。“对于一般的互联网公司来说,网民数量每年都在减少,更多网民聚集在微信、淘宝、滴滴、今日头条上,同时,一家互联网公司过去买用户的成本每年翻着跟头往上涨,2005年一毛钱买一个用户的成本现在已经涨到一百元,而且可能仅仅存活一两周。这说明传统2C互联网已经枯竭成盐碱地了。”齐向东称。

对于2B与2C产业思维的差异性问题,齐向东总结为三方面——一是用户观不一样,2C思维里用户第一,投用户所好,为了打造爆款可以不断试错,追求标准化、可复制,体验为王;而2B思维则是客户第一,强调为客户创造价值,需要向客户学习,实现业务场景化、产品定制化、服务个性化,责任大过天,不容许试错,完全是不一样的思维方式。第二不同的是盈利模式,齐向东称,2C盈利模式主要基于与用户的信息不对称、知识不对称,而2B业务想要盈利,需要与客户充分沟通、融合,为客户创造价值。第三,创新方式不一样,2C产业主要进行模式创新,改变获得和使用产品的方式,2B需要原始技术创新,改变产品的本质。

其次,从宏观经济规模分析,齐向东称,新经济周期最长为20年,2C互联网市场接近这个周期长度,已经成为与创业者无关的巨头分割的市场,而新的周期将是2C到2B的再次轮回。

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