新氧反思医美行业姓“医” 违禁药事件后声明打击网络黑产

2019-08-08 09:36:34    第一财经

割双眼皮项目价格从200元到30000元不等,玻尿酸项目覆盖388元到13800元区间,医美行业的信息不透明与差异程度大直观地反映在大跨度的价格区间。

价格表象之内是国内医美行业近年来的野蛮式生长,并伴随负面案例的时有发生,作为医美上市第一股,新氧平台聚集了更多的行业监管与舆论目光。此前,新氧被曝光平台入驻医美机构存在销售违禁肉毒素等药品行为,客户的“美丽日记”与评价也存在造假刷评现象,新氧彼时回应已对涉事机构进行了下架处理,并采取措施坚决打击“网络黑产”。

8月7日,新氧创始人兼首席执行官金星在接受包括第一财经在内的媒体采访时表示,医美本质还是医疗行业,需持有更加谨慎的态度。

本质上讲,此前新氧发生的入驻店铺线上正规线下销售违禁肉毒素、代写日记、侵犯肖像权等问题,暴露的是医美行业整体信息不对称的本质,金星对第一财经记者表示,这个行业的信息不对称主要体现在三方面——第一,资质不透明,黑医美非常猖獗,体量比正规医院要大得多;第二,线下医疗机构提供的服务存在很多不合规,每家医院有不同等级与项目,存在自定义的不透明问题;第三,医美机构价格不透明。

一位国内医美从业者对第一财经记者表示,虽然新氧并未在国内直接售卖未经批准的肉毒素,但其个人认为,由于在新氧项目百科中这些产品的介绍并未明确标注出产品到底是国内的合规产品,还是需要到国外接受服务的产品,因此才使消费者造成误解,忽视了消费者的知情权。

针对爆发的负面事件,金星表示,所有平台型企业都会面临黑产挑战,包括淘宝,大众点评等,因商家有获取利益的可能。而与黑产抗争是一件长期而持续的事情,金星称新氧建立了一支超过100人的审核团队,并将上线人脸识别认证系统,以提高造假者的门槛。

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