上海迪士尼因“利奇马”首次闭园 不给退票遇舆论台风

2019-08-12 17:56:08    中国经济网

“利奇马”的威力着实不小,受其影响,从8月9日起上海多个景区陆续开启“闭园模式”。

8月10日,上海浦东新区发布最新情况,迪士尼度假区及42座在册公园等大型旅游娱乐场所已全部采取闭园措施,全面完成人员避险转移工作。其中,上海迪士尼度假区(以下简称上海迪士尼)已于8月9日晚间通过官方微博发布了暂时闭园的消息。《每日经济新闻》记者注意到,这是上海迪士尼自2016年6月开园以来,首次因天气原因暂停开放。而这次出于安全考虑的暂时闭园,引来了退票问题的讨论。

上海迪士尼官方微博在8月9日发布的闭园通知中,对购买了当日门票的游客,只给出了改期方案,而没有给出退票方案,导致这条微博的讨论区热闹非凡,还引来多家媒体报道。不过,8月10日中午,上海迪士尼调整了解决方案,给出了退票方式。

台风天闭园不退票引争议

度假区闭园,那指定日门票怎么办?这是很多游客心头上的疑问。对此,8月9日晚间,上海迪士尼在其发布的闭园通知中提供了解决方案:已经购买2019年8月10日的门票的游客,可以在未来6个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。

此外,另一家同样暂停开放的景点上海海昌海洋公园,提供的解决方案则是无条件退票,或于2019年12月31日(含该日)之前,任选一天到访上海海昌海洋公园。

相较之下,多数游客对上海迪士尼“只能延期入园,不能无条件退票”的解决方案并不满意。

有一位网友在上海迪士尼那条解决方案的微博评论区中留言:“您好上海迪士尼,我们一家人购买了8.10(8月10日)的票4张,但是因为家人工作孩子上学等问题,不能有机会在6个月内来迪士尼玩,我们也不能延期,因为只请假到那一天。真心希望贵园考虑我这类顾客的难处,就算给我退部分票款我也愿意的。谢谢。我们一起遭遇了台风,希望我们互相理解。”截至记者发稿前,该条评论已经获得超过5万点赞。

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