快递柜变“甩手柜” 因为小哥偷懒?每派1单只赚8毛钱

2019-11-12 09:35:08    北京时间

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“快递柜”变“甩手柜”真的因为小哥偷懒?每派1单只赚8毛钱

快递放哪,谁说了算?

秋天到了,不知道你有没有遇到过这样的经历:周六早上缩在温暖的被窝里刷着手机,等着昨天晚上下单的零食,打定主意绝不在这个大冷天踏出屋门半步——就在这时,突然接到一条小区门口快递箱发来的通知,“您有新快件到达,请在24小时内领取……”

根据今年10月1日起开始施行的交通运输部《智能快件箱寄递服务管理办法》,企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意。但近日根据央视财经报道,记者调查发现,不少快递员把寄存到快递柜当成了“默认选项”,往往不经消费者同意就把快件擅自放置到快递柜中。

快递柜提升了物流企业的运营效率,一定程度解决了物流行业最后一公里的难题,但如今好事变坏事,却在剥夺消费者的“选择权”,变成了快递员的“甩手柜”。

对于上述问题,时间财经尝试联系了国内最大的快递柜运营品牌之一——中邮速递易,对方表示“暂时不接受类似的采访”。

快递放哪,谁说了算?

说到使用快递柜遇到的不悦经历,住在北京东城区的张女士依然气不打一处来,她对时间财经表示,“今年5月我在淘宝上买了一瓶化妆水,发了EMS,结果快递员没通知我就送到了旁边小区的快递柜。联系他还不肯给我取,最后是给邮政打了两次电话,才给我解决的。结果前后耽误了整整三天,我当时急着用只能先去附近的便利店又买了一瓶”。

这样的例子不在少数,根据环球网报道,一位家住海淀区的孙女士也有类似的遭遇,当时她在网上被父母买了血压计,但等了几天也没收到,直到检查短信才发现物品被放到了快递柜,快递员也不肯帮忙取件,只是发一条短信让自己去取。

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