吉利4S店疑出卖用户信息:车主惨遭骚扰电话轰炸

2019-12-16 08:47:18    北京时间

原标题:

吉利4S店疑出卖用户信息:因回访表达不满 车主惨遭骚扰电话轰炸

两次被行政处罚。

吉利4S店疑出卖用户信息:车主惨遭骚扰电话轰炸

近日,车主魏先生到长春市龙翔汽车贸易有限公司(以下简称“长春龙翔汽贸”)给车做保养时,因为保养时长的问题与4S店产生了不愉快。随后,他便收到了一堆垃圾短信和骚扰电话,给生活带来极大困扰。

魏先生认为,“收到垃圾短信和电话”与4S店的纠纷之间有联系。事发后,魏先生表示不会再去长春龙翔汽贸做保养。虽然他的吉利汽车是在这里购买,并做了2年多保养。对于此事,魏先生对时间财经表示,“我没有任何经济诉求,也不想继续把事闹大,只是希望他们提高服务,给国产品牌涨涨脸。”

据了解,类似事件也曾发生在网约车乘车纠纷中。市面上有一些骚扰软件,若有人想利用垃圾短信对他人进行打击报复,仅需知晓被报复者的手机号码,就可以轻易实现将大量垃圾短信群发到个人手机上,而且成本较低。

时间财经联系了吉利汽车客服,对方表示“会反应到相关处理部门,督促4S店去解决”。长春龙翔4s店负责人对时间财经表示,在维修时间上确实让魏先生感觉不太好,他们对此也非常重视,一直在跟车主沟通、道歉。同时,他也强调,他们是正规经营企业,“肯定没有恶意出卖用户信息的行为,可能存在一些巧合。”

上海锦天城律师事务所段兆琪律师告诉时间财经,这事还到不了违法的程度,消费者可向行业协会反应,如严重扰乱了正常生活可报警处理。但取证太难,维权者需要通过电信供应商来调查是谁给他们发了这些骚扰短信。找到平台后,还需要确定是谁在这个平台上输入了他们的手机号码,这个取证过程非常复杂。

今日热点

小编推荐

频道热点

关闭
X
本网页已闲置超过2分钟,点击关闭或空白处,即可回到网页