女子投诉韵达快递员不送件上门 竟遭对方登门殴打

2020-01-10 08:50:38    北京时间

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700亿韵达快递飘了?女子因投诉惨遭快递员殴打 半年3起死亡事故

涉事快递员已被开除。

女子投诉韵达快递员不送件上门 竟遭对方登门殴打

近日,据深圳电视台一套都市频道《第一现场》报道,罗湖的吴女士因多次投诉一位韵达快递员不送件上门,竟被对方登门报复。快递员曾某在打电话威胁之后,冲进吴女士家,拿包裹捶打吴女士头部。

当民警赶到,曾某仍态度蛮横,威胁吴女士称,“如果不是有法律,能把你打死”。经医院检查,吴女士为轻微伤。据了解,目前上门打人的快递员曾某已被治安拘留。

据了解,韵达速递成立于1999年,从创立时的十几个人、几十票快件,目前发展成为快递行业巨头。2019年11月,福布斯发布2019年度中国富豪榜显示,韵达股份聂腾云家族财富值上涨51.4%,以459.6亿元的身家排名榜单第41位,上升6个名次。在物流快递领域,仅次于顺丰王卫。

截至2020年1月9日收盘,韵达股份报32.22元,上涨0.03%,总市值717.31亿元。

对于快递员殴打消费者一事,韵达快递深圳公司告诉时间财经,他们高度重视,第一时间派员了解情况,要求涉事快递员所在分部及时沟通客户,向客户赔礼道歉,做好客户沟通工作。目前,涉事快递员所在分部已开除涉事快递员,公司组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。

互联网分析师丁道师告诉时间财经,此次事件并非个案,此前不时爆出消费者和快递员关系紧张的案例,这背后暴露出了相关从业人员的审核以及培训的体系不完善。

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