一汽马自达阿特兹车身异响严重,5月投诉量居榜首

2020-06-03 09:01:04    蓝鲸财经

蓝鲸汽车6月2日讯,车质网今日发布《2020年5月国内汽车投诉排行及分析报告》,当月共收到车主有效投诉信息8797宗,共涉及674款车型,其中一汽马自达阿特兹因车身异响、中控台异响问题投诉量激增,5月投诉量达383起,据排行榜第一。

一汽马自达阿特兹车身异响严重,5月投诉量居榜首

排名前十的车型投诉量环比均出现较大涨幅,一汽马自达阿特兹投诉持续激增,本月投诉量高达383宗,环比暴涨1.9倍,部分车主反馈的车辆B柱异响问题至今仍未得到厂家答复。

值得注意的是,一汽-大众速腾连续三个月入选榜单前十名,本月投诉量暴涨近2倍,排名跃升至榜单第二位,“行车安全辅助系统故障”成为其投诉主要增长点。几十位车主反馈在驾驶速腾上坡时出现溜车现象,本应全系标配的上坡辅助功能无法使用,与宣传不符,因此质疑一汽-大众厂家存在销售欺诈。

此外,“影音系统故障问题”成为近期投诉热点,榜单前十名车型中多有涉及,主要集中在部分自主品牌车型中。

5月,自主品牌、合资品牌以及进口品牌的投诉量均较上月有所提升,其中自主品牌涨幅最大,环比上涨22.8%,投诉占比提高2个百分点,与部分自主品牌车型投诉量异常增多有关。

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