健康旅游 你中过多少套路(4)

2019-03-15 09:31:04    山西晚报

针对此类旅游猫腻,省旅游质监所特向广大游客提出警示:

旅游者在与旅行社签订旅游合同时,应要求旅行社在合同中明确交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所名称;需要旅游者另行付费的游览项目及价格等。

《旅行社条例实施细则》规定,同一旅游团队中,旅行社不得由于旅游者存在的年龄或者职业上的差异,提出与其他旅游者不同的合同事项,如附加费用等,除非旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务或旅游者主动要求。旅游行政管理部门对仅因旅游者年龄或者职业上的差异,对旅游者提出附加费用要求,或以欺骗、胁迫等形式要求旅游者缴纳附加费用的旅行社和导游人员、领队人员,将依照有关法规予以处罚。

旅游者遇到这种情况,可拒绝继续履行合同,旅游者可以向旅游目的地的旅游行政管理部门投诉,要求立即制止旅行社、导游、领队的行为,也可在旅游活动结束后,向组团社所在地的旅游行政管理部门提出投诉,要求赔偿。

老年人出游更要擦亮眼睛

如何才能避开“健康旅游”的陷阱?业内人士警示,简单来说,只要是“零团费”就别选,也别盲目选择低价旅行团。

山西晚报记者从省文旅厅旅游质检所获悉,没有资质的企业在组织旅游活动时,在路线设计、服务等方面存在诸多问题,而且无法和旅行社一样按照法律法规要求缴纳质量保证金、投保责任险,在发生突发情况或安全事故时,没有能力及时有效处理,也没有偿付能力。“他们不在旅游行业管理部门监管范围内,一旦发生意外,很难及时进行救援救助。”工作人员提醒。

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