老人花光25万养老钱买收藏品 卖家失联退款成难题(3)

2019-02-21 08:58:41  齐鲁晚报  

“大概是年底的时候,我了解到这个华通要搬地方了。”赵芳说,之后华通就关门了,从天桥区搬去了槐荫区,之前联系她的业务员去了一家叫做“宫匠造办”的公司,后来又花260元在宫匠造办购买了一套邮票。”

养老钱都花了

想要退费成难题

看到母亲买了这么多东西,李刚心里很着急。“前段时间,我们向有关部门投诉,经过调查发现那个华通已经关门了,并且他们老板的电话已经打不通了。”维权过程中,李刚和他的母亲又去了宫匠造办询问。

李刚告诉记者,“好多华通的员工都去宫匠造办工作了。”“我去之后,宫匠造办的工作人员就说,他们和那个华通艺阁是两个公司,在他们这里只购买了价值260块钱的邮票,之前那些东西也无法退。”

对于这样的说法,李刚并不认可。他坚持认为,“这个宫匠的员工很多是华通的,怎么会没有关系?”“现在我妈把她的养老金都已经花完了,前前后后花了25万余元,东西都没拆封。之前投资股票的钱也已经拿出来了,今后可怎么办?希望能把钱退给我们。”李刚无奈地说。

20日中午,记者来到了宫匠造办,在这里记者也看到了有几名老年人在和工作人员交流。一名工作人员说,他只是一名员工,华通和宫匠是什么关系,他也不清楚,不过他透露,“我们公司主要是出售字画、邮票、钱币。我是从华通过来的,那个店现在也不在原来的地方了。”

“这位顾客只在我们这购买了260块钱的邮票,其他的都不是在我们店里买的。但我们可以继续给顾客做售后和流通服务。”“我们算是增值服务,收藏品非质量问题是不退不换的。”但工作人员说,具体什么时候能把这些收藏品卖出去,要看市场的运作。

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