外卖小哥自曝外卖平台潜规则 呼吁成立行业协会

关键词:外卖小哥
2020-01-06 06:25:38    北京青年报

原标题:外卖骑手最想“减压” 希望成立行业协会

一名外卖骑手在送餐途中 供图/新华社

一名外卖骑手在送餐途中。供图/新华社

 ▲倒计时10分钟、5分钟、1分钟都会提示,目的是提示骑手不要晚点

▲倒计时10分钟、5分钟、1分钟都会提示,目的是提示骑手不要晚点

一日三餐点外卖,不想出门找代买,外卖平台的发展极大地便利了人们的生活。但你知道吗,每一份准时送达的背后,都有一个外卖小哥在“争分夺秒”。为赚取每单不足5元的配送费,无论风雨,不管寒暑,他们不停地往返于商家和客户之间,遇到交通意外是否有保障?碰到客户给差评有何损失?如何才能提供最优质服务?近日,北京青年报记者采访到了一些普通的外卖骑手,听听他们对这份工作有何想法。

外卖平台定位爱出问题

计算时间和距离“缺斤短两”

技术的发展,让外卖辐射的区域更大,地点定位和送达计时显示得也更加准确,正因如此,骑手的工作强度也越来越大。

最近两年,各外卖平台逐步降低了送餐的单价,从每单最低6元下降到不足5元,像过去那样月入过万的骑手越来越少。骑手们要想挣更多的钱,就要跑更多的订单。外卖骑手赵磊向北青报记者介绍道,对于骑手来说,接单的压力主要还是在送餐时间上。因为平台给出的送达时间是从商家接单开始,商家出餐后,骑手取餐、送餐,相当于商家和骑手是一个接力棒,商家出餐慢,消耗的时间就必须由骑手给“追回来”。

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