深圳发布国内首份水务营商环境白皮书 2025年实现自来水直饮

2019-06-18 18:52:20    央广网

央广网深圳6月18日消息(记者杨振)深圳优化水务营商环境新闻发布会6月17日在市民中心举行,《2019年深圳市优化水务营商环境白皮书》正式发布,这也是国内首份水务营商环境白皮书。据介绍,当前深圳供水保障服务总体处于较高水平,自来水水质综合合格率长期保持在99.9%以上,市政供水管网实现了全覆盖。

白皮书显示,深圳持续加大用水营商环境改革工作力度,先后进行了四轮“获得用水”改革,通过有力举措,持续提升办事效率,用水报装办理材料从8件压缩为1件,办理流程由4个环节缩减为2个,办理时限从13个工作日压缩到4或7个工作日,大幅提升客户满意度和获得感。

为进一步适应优化营商环境要求,深圳推动出台一系列改革措施,相继出台了《深圳市进一步优化营商环境深化企业用户用水接入改革实施方案(试行)》《关于我市水电气小型接入工程试行行政审批简易程序的通知》等文件,大力推进用水报装“减环节、压时限、简材料、降成本”,营商环境持续改善。

深圳水务集团主动承担市属国企社会责任,持续加大用水营商环境改革工作力度,在受理渠道方面,为客户提供丰富的用水报装服务渠道,包含服务热线、微信公众号、网上营业厅、实体营业厅、水电气共享营业厅以及各级政务服务大厅的进驻窗口等;2018年进驻市服务大厅,在南山、福田和盐田试点水电气营业厅共享,实现一站式办理多类业务;2019年初开通微信公众号、“i深圳”APP受理渠道,实现用水报装“零跑腿”“线上办”。

材料简化方面,大刀阔斧削减客户办理各类用水报装所需提供的资料,由8件逐步精简为1件,取消了施工许可和用水计划等前置条件,只需获得用地许可即可办理用水报装,满足了建设项目施工前地质勘探、场地平整等工作的用水需求。

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