浙江金华:“最多跑一次”改革增强群众获得感

关键词:最多跑一次
2020-01-10 15:22:02    新华网

新华社杭州1月10日电(记者李平)记者9日从浙江金华市“最多跑一次”改革新闻发布会上了解到,截至2019年底,金华市本级机关内部办事事项“最多跑一次”实现率达到99.8%,高频事项100%实现“最多跑一次”,网办率78.54%,群众的改革体验感和获得感进一步增强。

2019年金华市以完善服务内容、提升智能水平、优化综合性能为重点,在医院、火车站、图书馆等13个人流量大、群众关切度高的公共场所推进“最多跑一次”改革,共实施服务大提升项目292个,目前已完成182个。

基层曾是“最多跑一次”改革的薄弱点。2019年,金华市实现147个乡镇(街道)、3198个村(社区)标准化便民服务中心100%全覆盖,配备自助服务机262台,全年组织乡、村级代办员培训10万多人次,为基层群众代办事项130多万件,用“数据跑”“部门跑”“干部跑”代替“群众跑”。

2019年,金华市率先在浙江省全域打造“无证明城市”,群众到政府部门、公用事业单位、银行保险等服务机构办事,不用再提交证明。同时,群众到窗口办事时,如忘带证件,还可以直接“刷脸办”,群众“一身轻”实现“最多跑一次”。

据了解,为深入推进“最多跑一次”改革,金华市还建立了“一把手体验”工作机制,明确市县两级部门一把手,以普通办事群众身份或陪同办事方式,每年度体验本部门“最多跑一次”事项1次以上、高频事项3次以上,各县(市、区)党委政府一把手每年度体验本地“最多跑一次”事项3次以上。

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