“发热病人”如何尽快查出?——湖北孝感防疫一线见闻

2020-02-10 06:54:01    新华网

新华社武汉2月9日电 题:“发热病人”如何尽快查出?——湖北孝感防疫一线见闻

新华社记者伍晓阳 胡虎虎 陈罡

发热,仍然是新型冠状病毒感染的典型症状。

疫情防控中,发热病人筛查是一道重要防线。如何最大限度尽快把发热病人筛查出来?记者在湖北省孝感市防疫一线开展了采访追踪。

——招数一:发热就打96120

2月4日起,孝感市各县市区开通了发热和求助电话96120平台,通过广泛宣传、结合全面摸排做到了家喻户晓:发热就拨打96120。

记者9日来到设在孝南区疫情防控指挥部的孝南区96120平台一探究竟。

6楼一间办公室里,4个电话坐席分开排列,电话铃声此起彼伏,话务员一边接听电话、询问情况、答疑解惑,一边登记相关信息。有人忙着进进出出,将填好的登记表送给旁边几间办公室的处置人员。

孝南区政府办公室副主任姚阳介绍,96120平台是这样运转的:24小时值守——话务员分三班倒,保证不漏接一个电话。事项随接随分——涉及发热病人的交处置一组,涉及求助咨询、投诉举报的交给处置二组。跟踪处置——对城区、乡镇的发热病人,分别联系120和乡镇联络员,按发热病人转运规定处置;对其他事项,话务员能答复的直接答复,不能答复的由处置二组办理。

下午接近3点,一个电话打进来:卧龙乡河口社区黄某发烧38度。记者迅速赶到卧龙乡卫生院,跟随发热病人接送专车前去接人。穿着防护服、戴着口罩和护目镜的医生,在让患者也穿上防护服后,把她带到卫生院接受检查治疗。后来,这位患者被转运到卧龙岛集中隔离点,进行隔离观察。

姚阳介绍,2月4日至9日18时,孝南区96120平台共接到电话1584个,其中涉及发热病人的368个。这里面,有一些被判定为新冠肺炎疑似病例的,已送到孝感东南医院隔离治疗;还有一些不能排除新冠肺炎的发热病人,转到当地政府指定的集中隔离点,接受观察和治疗。

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