疫情下的复工之路:家政业员工如何渡过疫情难关?

2020-02-21 07:33:01    工人日报

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连日来,随着各部门相关政策陆续出台,企业复工复产相继推进展开。而对于家政行业来说,由于行业的特殊性,从业人员免不了与人密切接触,其复工之路更为困难。如何度过寒冬,是摆在家政行业以及家政从业人员面前的一道难题。

2月14日,记者从家政平台阿姨来了了解到,该平台在北京有5200名在岗家政员,春节返乡4160人,目前仅返回200多人。尽管部分客户取消了用工需求,也有客户冻结合同或要求退费,但仍有3220人的用工缺口。

自2月10日以来,各行各业已经有不少企业开始逐步复工,但对家政业而言,复工之路更为困难。相对其他行业而言,家政从业人员免不了与人密切接触,在疫情下,更容易令人“不放心”。

返工之路不容易

这场疫情使家政服务企业经历着一场前所未有的考验。

1月20日,从媒体报道中察觉到疫情严重性后,阿姨来了成立了应急状态指挥部,迅速做出关闭全国所有门店、停止新阿姨推荐、停止小时工服务等举措。而在此之前,很多阿姨已经踏上了回家路。对家政服务人员来说,春节是一年中难得的与家人团聚的时光,突如其来的疫情令有的阿姨不得不提前返岗。

河南阿姨王彩霞的返工路颇不容易。受疫情影响,老家封路,她无法乘坐公共交通返京。北京的雇主主动去河南接她,凌晨3点出发,到家已是晚上8点。这一路,开车17个小时,往返近2000公里。河北阿姨程俊峰提前结束假期回到北京,雇主为她租了酒店隔离,担心外卖不安全,还往返酒店为她送饭。

除了这两位阿姨比较幸运,阿姨来了负责人周袁红告诉记者,事实上,这段时间因疫情导致客户恐慌,各种投诉有所增加。有的客户认为,家政公司应有一定预见性,不让家政员回家过年;有的客户认为,家政公司应该负责给家政员做隔离。而家政员隔离期的工资怎么计算,也比较容易产生矛盾。

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