网约车一键报警成摆设 “救命装置”按了没反应

2019-05-25 15:51:41   上观新闻  

网约车一键报警成摆设 “救命装置”按了没反应

原标题:呼叫近24小时无人回应,网约车“一键报警”成摆设?

原本指望车内的应急报警装置能在关键时刻帮助自己,但谁料在按下报警之后,却根本没有反应。5月10日凌晨,成都网约车司机李冰(化名)在载客途中,与乘客发生冲突,随即按下了车内安设的应急报警按钮,报警信号持续呼叫了近24小时,都无任何回应。李冰不能理解,“以租代购跑网约车,按照有关部门要求,花了700元安装应急报警装置,通过网约车平台公司办了运输证,出了问题却没人管。”

网约车一键报警成摆设 “救命装置”按了没反应

↑停在路边的网约车(当事人的车是其中一辆)

2016日11月5日,成都市交通运输委员会公布《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,规定拟在成都从事网约车经营的车辆,须安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

设备相继到位,但报警后,谁来处理报警信息却没有一个明确的分工和流程。红星新闻记者在采访中发现,应急报警装置启动后无人回应并非个案,而涉及该报警装置的多家公司均表示与自身无关。

“救命装置”按了没反应

时隔近半个月,安装在李冰网约车上的应急报警按钮,依旧形同虚设。

5月10日凌晨,他通过某网约车平台接单,载了一名乘客行至成都郫都区与新都区交界路段时,和乘客发生了冲突,“当时这位乘客喝了酒,先是抢我的方向盘,然后我把车停了下来。”李冰说,见乘客无法控制情绪,准备打电话报警,结果手机又被该乘客抢夺后扔出了窗外。

网约车一键报警成摆设 “救命装置”按了没反应

↑司机当天接单记录

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