色情、盗版,千亿二手交易网站作恶多端(2)

关键词:二手交易
2019-09-02 14:26:56    凤凰

燃财经发现,闲鱼上有多个售烟的卖家,显示 " 烟,喜欢的私聊,必须 bao zhen,批发 "、"e8 小烟,全新未拆分,45 包邮 " 等字样,配有多张南京、黄金叶、大重九等烟的图片,评论区有不少询价的用户,卖家回复 " 来的都私聊我 "。

与淘宝监管尺度不同

目前,闲鱼账号用手机号接收验证码就能注册,用淘宝账号、支付宝账号也能直接登录,如果要发布商品或购买商品,则必须通过实名认证。

不过,网上有大量经过实名认证的闲鱼账号售卖,这给一些心存不良的卖家留下了可乘之机,还有卖家通过闲鱼把用户诱导到微信或QQ上交易,骗到钱以后再将对方拉黑。

色情、盗版,千亿二手交易网站作恶多端

在中国裁判文书网上搜索"闲鱼",对应的裁判结果有几百条,包括著作权权属、侵权纠纷,购物合同纠纷,诈骗等类型。

例如,黄某先后15次低价购进组装二手苹果手机,用十余个账号在"闲鱼"、"58同城"等平台售卖,获取赃款共计55300元,后法院判决黄某犯诈骗罪,判处有期徒刑三年二个月。此外判决书中还有起诉《思想政治理论冲刺背诵核心考点》著作权侵权行为、所购锂电池因质量缺陷造成损害、高档手表纠纷等案件。

另外,关于闲鱼卖家售假、买家恶意掉包退货、退货纠纷等的投诉也有很多。

在调节交易纠纷环节,闲鱼主要通过小法庭。即当买卖双方协商失败时,将会挑选17位不同身份不同背景的优质闲鱼会员参与评审,所有评审员在投票时均无法看到其他人投票情况和结果,最终采取17票9胜制,如评审在投票期没有完成,则由闲鱼客服处理。闲鱼小法庭一旦判定就是最终结果,没有申诉入口。

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用户猹对燃财经表示,他在闲鱼上出售了帮别人做的PPT,对方收货后不满意要求退货,最后系统判定买家退货成功,猹付出了劳动并没有收到报酬。他认为,这17人的投票结果有很大的主观色彩,最终结果是否客观存疑。

也有用户反映,有的卖家可能会拉黑投诉他的买家,甚至对其禁言,评论没有办法在商品的首页显示出来供其他用户参考,这也是一个体验不佳的地方。

此前,闲鱼曾多次被爆出卖家出售原味内衣、丝袜、真人妇科检查视频等,事情一出,平台才对这些内容进行下架处理。

对比淘宝,两款APP的监管尺度并不相同。燃财经搜索发现,标价8.5元的得到专栏精品课、18.88元的《权利的游戏》1-8季等盗版侵权产品在淘宝上也存在,但是涉及色情、烟草的相关内容并没有找到。

电商分析师李成东表示,淘宝天猫开店需要多方认证,闲鱼是个人买卖,对信息认证的要求低。

他认为,盗版、灰产越来越多,核心原因还是有需求。在管理方面,闲鱼主观上有放水的成分,淘宝、天猫能监管的部分理论上说闲鱼也能做到,事实上他们在监管上还是不够严格。

刚需和灰产并存的二手交易

回顾二手交易市场的发展史,从二手店、典当行、跳蚤市场式的分散单点,到各类论坛、社区等中间夹杂二手广告贴,再到闲鱼、转转、拍拍等二手电商平台的出现,解决了巨大需求和信息严重不对称之间的矛盾,这也使得二手电商平台一路飞速发展。

2015年成立的转转,到2017年宣布用户总数突破1亿,交易额达到210.64亿元。

阿里巴巴旗下的闲鱼成立于2014年,主体公司为浙江淘宝网络有限公司。背靠着淘宝、天猫的巨大流量,仅用一年时间,闲鱼就积累了超1亿用户、12.5万个社区鱼塘。

淘宝、天猫总裁蒋凡曾表示,闲鱼与阿里生态内各业务协同发展,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用联手深度合作,闲鱼已成为继天猫、淘宝之后,下一个准万亿级市场。

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目前,闲鱼的交易规模已突破千亿级别。闲鱼总经理谌伟业近日宣布,5年来,闲鱼已经积累了2亿用户,累计发布的宝贝数量超过14亿件,涉及领域有旧货交易、房屋出租、兴趣物品互换与租赁、环保公益等,验证了闲置交易模式的可行性,从C2C闲置交易,走向新生活方式的全面倡导。

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