携号转网下月实行 三大运营商展开客源争抢大赛

2019-10-15 11:47:18    北晚新视觉

原标题:携号转网下月实行,三大运营商争抢客源,海量APP改造成难点

北京日报客户端记者10月14日从运营商和相关部门确认,还有一个月,市民就将可以体验到携号转网的快捷服务。市通信管理局方面披露,本市三大运营商正在密集开展最后的相关测试。免费移机、补卡,快捷的刷脸服务等,为了挽留客户,三大运营商正使出浑身解数展开一场客源争抢大赛。

携号转网下月实行 三大运营商展开客源争抢大赛

新华社资料图

客源大战助推新服务

测试多年,携号转网终于要来了。记者发现,中国联通已经在其手机营业厅的APP中新增了“携号入网”通道。其用户首先要通过发送查询短信确认携转资格;填写用户信息并选择心仪的套餐,提交携入申请;提交成功后,会有工作人员配送新SIM卡,并协助用户完成激活工作。

不过中国联通方面介绍,目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地推出,其他省市还处于准备阶段。

那么北京市民何时才能享受到携号转网服务呢?记者从市通信管理局和运营商得到确认,目前三家运营商正在进行最后阶段的测试准备,11月底前,本市三大运营商将同步商用携号转网服务。

中国信通院业务与网络研究部副主任黄荷仙自2006年以来一直在研究携号转网问题,她向记者披露,目前移动电话用户更换签约的电信业务经营者需要更换手机号码,将给用户带来较高的经济成本和时间成本。用户变更手机号码,还可能引发资金和安全等各类风险。

携号转网避免了用户因变更号码引发的相关成本和风险,可显著提升用户体验。黄荷仙还表示,另一方面携号转网必然会促进电信业务经营者在创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量等方面深耕细作,以“物美价廉”的新服务留住用户,这有利于促进电信市场竞争、提高行业整体服务水平。

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