12306全年售票30亿张,首尾相接可绕地球7圈(4)

2020-01-13 15:07:56    北京日报

同时,排队方式有很多种。可按旅客购票的区域对请求进行排队,比如按购买北京出发的车票排队,按上海出发的车票排队。也可根据各售票地区的系统资源使用和系统忙闲情况,进行队列的稳定、有序消费取票。

风控:“火眼金睛”拦截异常请求

左边,则是12306风控实况大屏。

作为唯一官方网站,12306受到很多挑战,其中第三方购票插件对系统影响不小。闫志远介绍,使用第三方抢票软件风险很高,通过高频手段访问网站,不仅对系统造成压力,更存在泄露旅客信息的风险。而且,很多第三方软件还会收取所谓代购手续费、退票费等费用。

12306从2018年开始构建风控系统,通过识别包括浏览器、IP在内的一些异常行为予以拦截,“比如正常旅客购票不可能一秒钟操作。”闫志远解释,针对这种异常请求就会被风控系统拦截。

从目前数据看,12306面对的存在风险请求和正常购票,基本是各占一半,如果在高峰时段,存在风险的请求比例甚至比正常购票请求还高。

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