自如女租客洗澡遭合租男闯入并逗留 公安介入调查

2020-07-15 15:52:05    澎湃新闻

原标题:自如女租客称洗澡时男租客多次闯入并逗留,深圳公安介入调查

针对“深圳自如女租客洗澡时遭男子破门而入”一事,7月15日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从深圳市公安局南山分局获悉,接当事人报警后,警方已经介入调查该事件。

14日20:59,承租涉事房屋的北京自如生活企业管理有限公司官方微博致歉称,对当事人的遭遇致以歉意和慰问。

7月14日下午,微博网友“梁小撕X”发文称,她在外租房时,男租客多次趁其洗澡时闯入。

她称,她是自如租客,7月13日晚21时,洗澡途中,在洗手间门反锁的情况下,被一男租户屡次闯入,在她未着寸缕的情况下,拒不出去,停留时间至少长达七分钟。

该网友称,闯入男子态度恶劣,曾称,“反正你已经被我看光了”。随后她向当地派出所报警。

她向自如平台发问:对于本次发生事情该如何解决?如何保障异性合租中,女生的安全问题?同时她也提醒合租的女性同胞们一定要加强自我保护意识。

同日晚,北京自如生活企业管理有限公司官方微博@自如客服转发当事女子的微博称,了解到@梁小撕X昨晚(7月13日)的遭遇,从昨晚到现在,自如的管家和工作人员也与当事人保持联系。

前述微博称,自如将从三个方面帮助当事人解决当前的问题,以及防止此类事情再次发生。

一是征求当事人的意见,是否需要更换住所。自如将在条件允许的情况下,尽全力为她找到更安全、放心和舒适的新家,自如承担搬家费用,免去换租相关的其他费用。二是全力配合警方调查,核实确定后,将涉案当事人清退出现居住地,并将其加入拒绝服务的黑名单,永不向其提供租住服务。目前,涉案男租客因自如将其清退拒绝继续提供服务,已安排律师与自如联系,对此自如将积极应诉,坚决维护客户权益。三是调查在房屋维护和紧急情况应对中,是否有显著疏漏或其他需要改进的措施,确保自如提供的房屋能够满足客户安全、舒心的居住需求。

自如在前述微博中表示,再次对当事人的遭遇致以歉意和慰问,期待自如能为她继续提供满意的服务。

@自如客服

@自如客服

本文图片(单独署名除外) @梁小撕X

本文图片(单独署名除外)@梁小撕X

(责任编辑:卢书敏 CL1259)

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