投诉量

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上半年培训、健身类投诉量增幅较大

远程购物、网络接入服务、经营性互联网服务、美容美发服务和移动电话服务。服务类投诉中整体变化幅度较大,培训类服务投诉达到2018年同期两倍以上,健身服务同比增长72.6%,住宿服务类同比增长49.4%。培训类服务和健身服务增长较大主要原因是预付卡后商家跑路,引发群体性投诉。
全国消协 投诉 服务 投诉量 2019-07-29 17:30:42

中消协:上半年培训、健身类服务投诉量增幅较大

  中国消费者协会今天发布上半年组织投分析显示,家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类与食品类投诉量居商品类投诉前五位
健身 中消协 服务 投诉量 2019-07-29 12:03:00

又一家涉嫌传销企业被查 投诉量居榜首超权健一倍

一个权健刚“倒下”,另一个华林又“冒”了出来。据媒体报道,1月11日下午,河北华林酸碱平生物技术有限公司(以下简称河北华林)在河南商丘的会场已经被当地相关部门查封,商丘市工商行政管理局睢阳分局执法人员表示,他们正在收集线索,一经查实其涉嫌传销将依法处罚
投诉 传销 权健 2019-01-14 08:59:21

2018保险消费投诉同比下降,众安、安心、天安多项投诉量居前

银保监会数据显示,2018年,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5.00%
2019-03-12 09:12:45

“药师帮”被投诉售假 上线四年负面不断

知名B2B医药营销平台“药师帮”近日曝出多起涉嫌销售假劣药品行为。有消费者爆料,通过“药师帮”电商平台购买了川贝母等多种中药,在官方认可的药品检测机构进行DNA鉴别后却为不合格药品;还有一起来自一家诊所的负责人称,通过“药师帮”购买山慈菇等中药,发现异常后,送至重庆....
批次 药师 先生 药品 2019-07-24 17:38:16

保险圈惊现恶意投诉产业链;以全额退保为幌子

  原标题:以全额退保为幌子 保险圈惊现恶意投诉产业链   来源:上海证券报   ⊙韩宋辉 ○编辑 黄蕾   熟悉保险的人应该知道,保险产品设有10天至15天的犹豫期,在犹豫期内退保,可拿回全部保费
保险 产业链 2019-08-19 09:30:21

“恶意投诉致全额退保”引监管关注 人身险业开启调查

⊙韩宋辉○编辑陈羽上证报近日刊发的《以全额退保为幌子保险圈惊现恶意投诉产业链》一文引起行业及监管关注。银保监会近期向各人身险公司下发了《关于报送恶意投诉相关信息的函》,其中称:近期有媒体报道“以全额退保为幌子保险圈惊现恶意投诉产业链”,为了
2019-09-04 08:56:19

快递员遭投诉持刀追砍客户:"想好好砍一次人"

原标题:快递员遭投诉持刀追砍客户:"想好好砍一次人"2019年5月20日晚8时许,在上海普陀区梅岭北路的路面监控,记录下了快递小哥追砍客户的一幕。画面中可以看到,快递员司某不断挥舞手中菜刀,追赶被害人陶某。
快递员追砍客户 2019-08-22 23:25:45

数千条投诉直指催收 招联金融收紧风控

而在2017年全年的业绩表现,其营收41.63亿元,净利润达11.89亿元,同比增长253%。2018年上半年,招联金融营业收入30.4亿元,同比增长83.04%;净利润6亿元,同比增长11.68%;而2018年实现营业收入69.56亿元,同比增长67.09%;净利润12.53亿元,同比增长5.4%。 对此,招联金融方面解....
净利润 增长 成本 金融 2019-06-19 09:46:50

为了群众投诉不“绕” 热线5号合成1号

  新华社长沙8月31日电(记者阳建)以前,群众遇到消费、质量监督、价格举报、食药安全等问题要打不同的投诉举报电话,经常被热线“绕来绕去”。如今,在湖南株洲市,5条热线被整合为“12315”1个号码,群众投诉举报更方便
便民 投诉 热线 株洲市 2019-08-31 16:06:00

消费者投诉共享充电宝“好借难还”

多位消费者反映,使用共享充电宝存在乱扣费、不退还押金、客服电话无法联系等问题。甚至有消费者反映自己充电宝还了,但后台系统却仍在租借中,并且继续扣费。
共享充电宝 2019-08-31 09:18:00

快递员遭投诉被逼下跪民警:不必摒弃尊严

随着科技的进步,网上购物已经成为现实生活中不可缺少的一部分,伴随着网购的流行,快递物流也成为了人们生活中的一部分,手机通讯录中除了家人朋友可能最多的记录就是外卖和快递了。 近日,山东省发生了这样一件引人关注的事件
2019-06-12 14:01:00

圆通回应女快递员遭恶意投诉:已免除业务员处罚

山东省广饶县公安局稻庄派出所出具的一份证明显示,圆通一位女快递员因遭用户恶意投诉被扣除工资2000元,该快递员为求用户谅解甚至下跪
圆通 处罚 业务员 恶意 2019-06-12 09:26:09

上海市消保委:多个电商平台上半年投诉数据高企

  新华社上海7月30日电(记者 周蕊)记者从上海市消保委获悉,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%,拼多多、京东、小红书等知名互联网企业投诉数据高企
上海市 投诉 消保委 2019-07-30 11:02:00

谷歌就业搜索遭反垄断投诉

《澳大利亚人报》 据悉,欧洲23个求职网站要求欧盟竞争事务专员Margrethe Vestager在调查谷歌期间,暂时命令谷歌停止不公平竞争行为。紧张局势在谷歌和依赖搜索流量的在线发行商之间正在展开,正如欧盟和美国反垄断监管机构一致呼吁对包括谷歌在内的科技巨头进行审查。

自如公寓空气质量频遭投诉:甲醛检测不一致、丢报告、不赔偿

有的租客自费委托第三方检测显示甲醛超标,自如虽承认却拒不赔偿……邱宝昌认为,企业自检行为缺乏公信力,检测应由具备法定资质的第三方机构依据法定标准,按照法定程序进行真实、权威的检测。
房源 甲醛仪 租客 新华视点 2019-07-18 09:22:13

阿里回应欧盟消费者维权组织投诉:正积极沟通

蓝鲸TMT频道5月17日讯,据外媒报道,比利时、法国、意大利、荷兰、葡萄牙和西班牙的消费者组织呼吁各自国家的消费者保护机构,针对阿里速卖通平台涉嫌为欧盟用户设立不公平条款一事采取行动

德邦半年报扣非净利润仅103万大幅下滑99.49% 快递保价潜规则“保多赔少”投诉频发

以快运业务起家的德邦快递,2013年战略转型开展快递业务,2018年正式全面发力大件快递业务,目前快递业务保持较为高速的增长,2018年快递业务营收已超越快运业务,本报告期末快递业务收入占总收入比重已提升至56.14%。 具体来看,期内,快递业务实现营收66.77亿元,同比增长49.86%....
业务 公司 快递 毛利率 2019-08-31 09:18:01

新浪微博因“明星势力榜”投诉问题被约谈

【TechWeb】7月23日消息,据北京市消费者协会官方微信消息,昨日北京市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,向其通报消费者反映的“明星势力榜”存在退花不退款、拖延退款等行为,并要求其重视消费者的诉求,对相关投诉及时核实处理
明星势力榜 新浪微博 新浪 2019-07-24 09:26:48

《医疗机构投诉管理办法》将实施 患者投诉10天内答复

《医疗机构投诉管理办法》已于日前通过,将于4月10日起正式施行。医疗机构应当建立畅通、便捷的投诉渠道,实行“首诉负责制”,接待的部门或者科室不得推诿、搪塞患者投诉

男子投诉快递遗失 竟收恐吓信息:今晚在你家等你

原标题:男子投诉快递遗失 竟收恐吓信息:今晚在你家等你近日,家住广东顺德杏坛镇光华村的李先生,上周在网上买了一些商品,收货地址是他在光华村的工作单位。几天后,部分快递货物陆续送到,但唯独缺少了一件价值37元的长裤。
恐吓 投诉快递 2019-05-31 22:29:57

装修公司收取全额装修款后关门停业 律师:可向监管部门投诉

近期又有一家装修公司被曝“失联”。湖北武汉多位消费者反映,当地的全民易装网,收取全额装修款后,房子没装完,就突然以资金链断裂为由关门停业。《天天315》今天聚焦:装修房屋,何时能不再担忧装修公司失联?
投诉 停业 装修公司 2019-05-24 19:39:34

工信部约谈电信 骚扰电话被投诉举报量快速增长、群众反映强烈

工信部约谈电信 5月22日,工业和信息化部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等问题突出的四省电信公司。
工信部约谈电信 2019-05-23 17:21:38

苹果公司在用户投诉后更改MacBook蝶式键盘用材

【TechWeb】5月22日消息,据国外媒体报道,苹果公司周二表示,该公司将更换其蝶式键盘(Butterfly Keyboard)采用的一种材料,并扩大该键盘的维修计划
苹果mac 2019-05-22 10:32:40

深圳一烧烤店播放露骨内衣秀被投诉,店员:就要这种气氛

​最近,深圳一家烧烤店为了吸引顾客前来就餐,打起了店内大屏幕的主意。

频遭投诉 共享出行多重难题待解

近年来,以网约车、共享单车等为首的共享出行方式在全国各地快速发展,为百姓生活带来了极大便利。与此同时,作为新兴事物和新兴业态,共享出行也面临用户投诉频发、监管规则仍不完善、消费者权益保护亟待改进和增强等诸多挑战。
监管 投诉 单车 出行 2019-07-23 16:37:56

印度女子被狠父900元卖掉后遭轮奸 投诉无门自焚

(原标题:只为900元!印度女子被狠父卖掉后遭轮奸投诉无门怒而自焚)一名妇女在游行中举着牌子(图源:每日邮报)海外网5月14日电一位印度的男子以100英镑(约人民币900元)的价格将自己的女儿卖掉,之后他的女儿惨遭买主和买主的朋友轮奸。
女子 印度 自焚 2019-05-14 14:02:23

高额退票费、大数据杀熟……在线旅游成投诉重灾区

原标题:高额退票费、大数据杀熟……在线旅游成投诉重灾区 ● 在线旅游预订是指消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费的一种旅游消费方式 ● 五一旅游消费旺季结束后
2019-05-14 09:36:15

新能源汽车频遭投诉,零部件体系较薄弱

近年来,新能源汽车市场发展较快,不少消费者在尝鲜的同时,也遭遇新能源汽车带来的烦恼。产品质量不过关、使用体验差等让新能源汽车成为投诉热点。 “从2015年到2018年,我国新能源汽车投诉量持续上升,其中70%以上为质量类投诉
2019-03-13 17:16:10

绝地求生约旦遭禁 不少公民投诉绝地求生游戏成瘾

绝地求生约旦遭禁 约旦电信监管委员会上周发布通知,宣布对《绝地求生》下达禁令。原因是受到不少公民投诉,以及前不久WHO宣布游戏成瘾(障碍)是病,PUBG显然是易成瘾游戏之一。禁令于7月4日生效。
绝地求生约旦遭禁 2019-07-13 08:34:44

快递员持刀砍客户 因未送货上门遭投诉当街砍客户

快递员持刀砍客户 )快递员司某因未送货上门接到了客户投诉,由此心生恨意,当街追砍被害人。
快递员持刀砍客户 2019-08-29 08:40:52

上海的哥捡包打表归还遭乘客投诉...

的哥捡包打表归还近日,上海一出租车司机捡到价值3万的包,归还时提出打表,由失主支付来送包的路费。事后,司机遭到乘客投诉。出租车公司称,乘客通过打车平台联系到司机,让司机把包送过去,当时司机也说过要打表,但乘客对于车费的问题有些不认同。目前包已归还,其他问题已由派出所协商解决。有网友认为打表送还失物无可厚非,也有网友认为应该免费送…
的哥捡包打表归还 2019-03-10 08:31:55

车被划伤反遭投诉:把孩子吓着了应该道歉

车被划伤反遭投诉 车被划伤反遭家长投诉:吓着我孩子了要给他道歉 河南郑州的张先生前不久买了一辆新车,平时车子都停在小区停车场里。前段时间,张先生的女儿跟他说有小孩子划他的车呢,叫他赶紧下去看看。张先生赶紧跑到停车场,看到一个小男孩正拿着玩具枪在车子引擎盖上面乱画。
车被划伤反遭投诉 2019-07-04 13:46:06

欧派家居频遭投诉 直营店年收入仅占总收入3.17%

近日,中国网财经接到消费者兰先生对欧派衣柜的投诉,称欧派家居服务不专业、设计前后不一致、工期延误过久、经销商态度强硬等问题。记者调查后发现,像兰先生这样对欧派家居投诉的案例,在全国不在少数。
直营店 欧派家居 2019-08-15 16:14:12

“丢芒果下跪”事件客户:投诉针对圆通“伪造包裹”

东营市广饶县公安局稻庄镇派出所民警王海港在接到张先生报警后,警方出具一纸证明,向圆通公司说明了张先生的投诉行为,希望圆通公司不要处罚这位快递员。”
客户投诉 客户 圆通 快递员 2019-06-14 09:49:48

疏通跨机构投诉梗阻 银保监会将统一投诉处理规则

⊙韩宋辉○编辑陈羽类似“存单变保单”的欺骗行为之所以屡禁不止,很大原因在于涉事银行与保险机构相互推诿,消费者投诉无门。近日,银保监会消保局向银保监局、银行保险机构、保险中介机构、行业协会、纠纷调解机构等下发《银行业保险业消费投诉处理管理办法
银行保险 保监会 机构 2019-05-09 09:32:16

中消协:一季度家用电子电器类位居商品类投诉第一

原标题:一季度家用电子电器类位居商品类投诉第一   新华社北京4月24日电 (记者赵文君)中消协24日发布今年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,家用电子电器类位居商品类投诉第一
2019-04-25 09:33:41

江西南昌建立消费投诉公示制度 首批曝光20余家经营者

  新华社南昌11月2日电(记者袁慧晶)为落实经营者主体责任,发挥社会监督作用,江西省南昌市建立消费投诉公示制度,将投诉量较多的经营者名单首次面向社会公示,被公示的经营者涉及建材、商超、汽车销售等多个领域
经营者 2018-11-02 12:41:01

多名车主开奥迪得白血病?奥迪客服:未接到相关投诉

原标题:多名车主开奥迪得白血病?奥迪客服:未接到相关投诉3·15前夕,因一篇公众号文章,奥迪已提前站到了风口浪尖。文中称,多名车主买了有异味的奥迪车后,罹患白血病去世。
奥迪 2019-03-13 15:44:00

朝阳老小区突冒火苗!外卖迟到请别投诉,他在爬楼救火

7月7日朝阳一老旧小区突发火情一名过路的外卖小哥不惧危险快速爬上二楼将火扑灭阳台着火快递小哥徒手爬上去
外卖 2019-07-08 13:50:19

因一句“我是中国人”惨遭毒打,香港爱国男子:无悔无畏

在香港示威者越来越不可理喻的暴力活动中,越来越多无辜的市民遭遇牵连:勇敢发声的茶餐厅老板被恶意投诉、高唱国歌的教师被围攻......不过,一些香港市民并没有被“来势汹汹”的示威者们吓倒,他们相继出现在公众视线里,高呼自己对国家的热爱。
香港爱国男子 2019-09-20 17:30:56

毒APP杨冰的三个待解难题:用户维权、霸王条款、鉴定流程

除此之外,有毒APP入驻商家在黑猫投诉投诉称,毒APP平台还存在着“无缘由扣除保证金”、“无故取消订单”的情况。这也就意味着,消费者可在毒APP上购买自己心怡的商品,但得不到售后保障,毒APP也不为消费者提供售后服务。
用户协议 APP 鉴定 鉴定平台 2019-09-17 08:45:43

医疗机构投诉实行“首诉负责制”

  人民网北京3月28日电  (记者白剑峰)国家卫健委日前出台《医疗机构投诉管理办法》,自4月10日起施行。《办法》规定,医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历,并由患者签字确认。医疗机构投诉实行“首诉负责制”
2019-03-29 08:31:04

馄饨藏虫蛹,汤里漂蜈蚣…收费4万多的高端月子会所,竟让产妇吃这个!?

最近,南京市民张女士向记者投诉说,她在南京江宁的一家五星级高端月子会所入住后没多久,竟然连续好几次在饭菜中发现了虫子的尸体。
馄饨藏虫蛹 2019-09-14 00:55:03

天猫某网店疑虚假销售 25元买平板电脑收到一包纸巾

25.1元就能买一台平板电脑?天上真没有掉馅饼的事。日前,多位消费者向澎湃质量报告投诉平台反映,几天前,他们参加天猫“韩众曼诺蒂专卖店”推出的25.1元抢购某品牌平板电脑的活动,岂料付款购买后,收到的却是一包纸巾。
网店 虚假销售 2019-09-11 09:49:27

“黄师”趁小学面试煽仇警?这位香港家长的回应真刚!

▲图源:文汇报9日,一名香港家长张太太向香港特区政府教育局投诉,指孩子上周六(7日)于香港大学同学会小学面试后,突然认定“警察是坏人”,再三询问下发现是该校教师在面试时向幼童灌输仇警思想。

弹个车强制收走逾期还贷车引投诉 首付购19万新车利息达4万

 长江商报消息大搜车旗下的汽车融资租赁平台“弹个车”,以“一成首付弹个车”的广告语吸引了众多消费者,然而近来却因强制收车、买车实际比原车贵等问题,频被消费者投诉,其诱人的“低首付买车”背后暗藏猫腻。
购车 消费者 长江 首付 2019-06-24 09:38:21

小区公厕改住房出租:便宜抢手还讨人喜

●我要投诉像素小区公厕被改造外租业主周女士:朝阳区像素小区属于商住两用房,每层原本都有个公厕,但现在厕所已被改成住宅出租,且不安装电表,使用公摊电。●我来调查新京报记者张静雅:公共厕所要么锁着门,要么被改成了房屋出租,都无法正常使用。
公厕改住房 2019-09-05 14:50:01

上半年培训、健身类投诉量增幅较大

远程购物、网络接入服务、经营性互联网服务、美容美发服务和移动电话服务。服务类投诉中整体变化幅度较大,培训类服务投诉达到2018年同期两倍以上,健身服务同比增长72.6%,住宿服务类同比增长49.4%。培训类服务和健身服务增长较大主要原因是预付卡后商家跑路,引发群体性投诉。
全国消协 投诉 服务 投诉量 2019-07-29 17:30:42

中消协:上半年培训、健身类服务投诉量增幅较大

  中国消费者协会今天发布上半年组织投分析显示,家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类与食品类投诉量居商品类投诉前五位
健身 中消协 服务 投诉量 2019-07-29 12:03:00

又一家涉嫌传销企业被查 投诉量居榜首超权健一倍

一个权健刚“倒下”,另一个华林又“冒”了出来。据媒体报道,1月11日下午,河北华林酸碱平生物技术有限公司(以下简称河北华林)在河南商丘的会场已经被当地相关部门查封,商丘市工商行政管理局睢阳分局执法人员表示,他们正在收集线索,一经查实其涉嫌传销将依法处罚
投诉 传销 权健 2019-01-14 08:59:21

2018保险消费投诉同比下降,众安、安心、天安多项投诉量居前

银保监会数据显示,2018年,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5.00%
2019-03-12 09:12:45

“药师帮”被投诉售假 上线四年负面不断

知名B2B医药营销平台“药师帮”近日曝出多起涉嫌销售假劣药品行为。有消费者爆料,通过“药师帮”电商平台购买了川贝母等多种中药,在官方认可的药品检测机构进行DNA鉴别后却为不合格药品;还有一起来自一家诊所的负责人称,通过“药师帮”购买山慈菇等中药,发现异常后,送至重庆....
批次 药师 先生 药品 2019-07-24 17:38:16

保险圈惊现恶意投诉产业链;以全额退保为幌子

  原标题:以全额退保为幌子 保险圈惊现恶意投诉产业链   来源:上海证券报   ⊙韩宋辉 ○编辑 黄蕾   熟悉保险的人应该知道,保险产品设有10天至15天的犹豫期,在犹豫期内退保,可拿回全部保费
保险 产业链 2019-08-19 09:30:21

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