消费者权益

搜索与 消费者权益 相关的新闻

网购手表起纠纷 消费者权益如何保障?

消费者在天猫浪琴官方旗舰店购买手表,到货后却发现实物与图片有差距。此外,商品介绍中声称,手表机芯是进口的,而当消费者向商家索要相关进口凭证时,对方则表示不能提供。消费者以此为由申请退货并将手表寄回,浪琴售后部门收到快递后,以手表有划痕为由拒绝接收。
浪琴 网购 天猫 2019-07-03 09:33:52

中消协:格力公司实名举报奥克斯空调事件关乎消费者权益

据澎湃新闻报道,中国消费者协会称,中消协关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。 中消协有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,该协会对此高度关注

取消订单赔500 倒逼外卖业规范经营

从这方面来讲,配送超时且取消订单的外卖平台被判赔偿消费者500元一点也不冤。如果这一判罚能够成为惯例,显然能够形成倒逼,让外卖行业的商家更加注重消费者权益。 普通网购中,迟延配送并不会严重侵害消费者权益,也不影响商品质量。而餐饮外卖领域则不同,迟延配送无疑将影响餐....
消费者 订单 一点 消费者权益 2019-05-22 10:38:23

罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益

原标题:罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注,前期,西安高新区市场监管部门已依法立案调查,有关消费纠纷也达成了和解协议。
消费者 罚款 2019-05-28 10:37:42

特斯拉车主维权:特斯拉随意降价 侵犯消费者权益

特斯拉车主维权 由于此次特斯拉降价幅度较高,不少刚提车的车主表示不满,他们认为特斯拉在短期内如此剧烈的价格波动损害了老车主的利益,部分车主正在要求特斯拉销售给出补偿方案。特斯拉车主前往特斯拉专卖店维权
特斯拉车主维权 2019-03-04 14:01:03

中消协:格力举报奥克斯事件关涉产品质量和消费者权益

【TechWeb】6月11日消息,昨日晚间,格力电器正式向国家市场监督管理总局递交举报信,举报信中称奥克斯生产的多款空调与其宣传、标称的能效值差距较大
格力奥克斯 奥克斯格力 2019-06-11 17:51:51

代购套路多 消费者权益如何保障?

代购猫腻不少,假货层出不穷,一些知名品牌的新品还没有上市,仿制品已经开始流向市场。
代购 2019-05-13 09:35:23

各地举办消费者权益日主题活动(组图)

3月15日,河北省邢台市任县市场监督管理局工作人员向居民介绍鉴别假冒伪劣产品知识。
315 消费者权益日 2019-03-15 22:31:53

鸿星尔克承诺向“正常消费者”赔偿

消费者不满苏宁易购和鸿星尔克单方强制取消订单,要求其依约完成订单。 对此,中国消费者协会通过官方渠道发布消息表示,苏宁易购鸿星尔克旗舰店以“系统原因导致价格异常”为由单方强制取消消费者订单,违背诚实信用原则,涉嫌违反《电子商务法》相关规定,扰乱正常电商购物信用....
苏宁 消费者 旗舰店 订单 2019-07-04 09:55:31

近八成消费者买过进口货

  本报北京7月18日电(记者王俊岭)记者日前从商务部了解到,为配合第二届中国国际进口博览会相关工作,及时、准确地掌握主要消费品供给和需求情况,商务部于3—5月份对食品、服装鞋帽等10大类主要消费品供需状况开展统计调查
2019-07-19 09:37:18

规范网购乱象!电子商务法如何维护消费者权益

  新华网北京9月3日电(于子茹)历时多年、备受关注的电子商务法经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过,并将于明年9月1日正式施行
2018-09-03 12:31:01

“以租代售”买车风险大 消费者别入坑

最近几年出现了一种新型购车模式叫“以租代售”。“以租代售”就是消费者先交一部分钱,或者零首付贷款买车,但买来的车一般并不是自己的名字,而是需要登记在租车公司的公户上。当消费者以租金形式把贷款还完了,这辆车再过户到消费者名下。
以租代售 2019-06-14 09:51:49

炒鞋乱象让市场和消费者“很受伤”

“一双球鞋经常能赚2000多元,生意好的时候,一个月能赚10多万元。”他说。 商家和鞋贩子的“默契配合” “其实球鞋不只是一双用来穿的鞋子,它们背后也有历史和底蕴,我收藏的很多鞋背后都有故事。”北京的刘子涛说,他们这种喜欢收藏球鞋的人行话叫做“Sneakerhead”。“有时为....
球鞋 万元 贩子 鉴定 2019-05-27 09:46:29

企业申请破产清算 消费者的钱谁来还?

多名消费者爆料在家政O2O公司小马管家充值后,小马管家在没有通知用户的情况下以“管家集体请假”为由突然停止服务。之后小马管家发出公告称因经营不善,投资款未到账,公司停摆。目前,小马管家已经向北京破产法庭申请破产清算,但对于何时才能退回用户的余额只字未提。
企业 破产清算 消费者 2019-05-17 16:35:45

新房交付半年后出现质量问题 消费者该怎么办?

有业主反映,天津河东区悦东嘉园4号楼交房半年多后出现墙壁返潮发霉、承重墙的对拉螺栓孔没有封堵等问题。与开发商沟通后,许多业主并不满意,尤其是对承重墙对拉螺栓孔封堵问题的解决方案。《天天315》本期聚焦:新房交付半年后出现质量问题,消费者该怎么办?
开发商 房地产 承重墙 2019-08-14 09:43:51

中国消费者金融素养水平总体提升

  本报北京8月1日电(记者徐佩玉)7月31日,中国人民银行金融消费权益保护局发布《2019年消费者金融素养调查简要报告》显示,2019年全国消费者金融素养指数平均分为64.77,较2017年提高了1.06,消费者金融素养整体有所提升
2019-08-02 10:06:00

蛋壳公寓质量不过关 消费者退租被扣钱

消费者通过蛋壳公寓租了一套房子,入住后发现房间内存在多处安全卫生隐患。窗户关不上,马桶盖坏了,厨房里到处长毛,门框渗水。蛋壳公寓派出维修员前后修了十几天,消费者最终仍然无法忍受房间环境,决定退租,却发现自己被扣除了一个月押金和一个月租金。
蛋壳公寓 退租 扣押金 2019-07-19 09:34:23

母婴化妆品,如何让消费者重获信心

统计显示,目前我国婴幼儿洗护市场容量约为150亿元,2017年孕妇护肤品市场规模增长至22亿元, 2022年孕妇护肤品市场规模预计将达47亿元

高端白酒集体涨价,切莫一厢情愿脱离消费者 | 快消栾谈

淡季不淡,接力涨价已经成为今年白酒行业的典型现象。从五粮液、郎酒到汾酒,再到近期的剑南春等,这一轮白酒涨价不但具有普遍性,而且正在从高端白酒逐渐向下传导,次高端品牌也在加入其中
2019-06-03 09:32:02

军事“3.15”:“无良卖家”坑害“消费者”中国曾吃过大亏!

3月15日是"国际消费者权益日",由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,在国际范围内更好地保护消费者权益。
军事“3.15” 2019-03-15 17:10:37

网购商品与宣传不符 消费者该怎么退货?

消费者在京东商城商家购买“弗纳斯特办公桌”,到货后发现和宣传图片不符,要求退货。货物退回后,销售方以运输过程中有破损为由拒绝退货,消费者质疑商家找理由搪塞退货。《天天315》本期聚焦:网购商品与宣传不符,消费者该怎么退货?
网购 办公桌 退货 2019-05-28 18:12:41

产品条款令人头大 消费者怎样明了买的保险都能保啥?

文/李致鸿“我也不是很清楚都保什么?”当被问及自己所投保寿险产品的具体内容时,不少消费者都是这样的反应,并非个例。按理说,寿险产品往往保费相对较高,消费者花钱应该更慎重,怎会如此糊涂?“保险条款一大本,而且都是专业术语,看着看着就糊涂了,而
保险产品 保险 消费者 2019-05-28 09:49:53

消费者看电影要为3D眼镜买单?中消协:涉嫌违法

近日,中国消费者协会官方微博就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声,认为该行为是影院将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》。
眼镜 影院 消费者 电影 2019-05-29 11:53:17

阿里回应欧盟消费者维权组织投诉:正积极沟通

蓝鲸TMT频道5月17日讯,据外媒报道,比利时、法国、意大利、荷兰、葡萄牙和西班牙的消费者组织呼吁各自国家的消费者保护机构,针对阿里速卖通平台涉嫌为欧盟用户设立不公平条款一事采取行动

中国消费者爱上直播购物 美媒:世界商店得到受益

原标题:中国消费者爱上直播购物 美媒:世界商店得到受益参考消息网5月10日报道美媒称,中国迷上了直播购物。世界各地的商店都感受到了这一效应。这种服务旨在用现场直播和限时交易吸引买家。有些此类服务已经整合到中国的购物应用软件中。
直播购物 美国 2019-05-10 16:33:56

消费者被强制贷款 小心小额网贷陷阱!

消费者轻信网贷App“皇冠钱包”的广告短信,本想了解清楚可贷款额度及还款时间后再申请贷款,哪料提交完个人资料平台竟直接自动放款并提示5天后必须还清,客服电话永远打不通。《天天315》本期聚焦:消费者被强制贷款,小心小额网贷陷阱!
贷款 网贷 利息 2019-08-20 09:56:28

周大生抽检不合格 消费者购买首饰时如何区分真假

周大生抽检不合格 在贵金属首饰及制品抽检的50批次的产品中,不合格产品就有9批次,其中周大生、中国珠宝、中国金店、鸳鸯金楼等品牌“上榜”
周大生抽检不合格 2019-08-14 14:00:22

荣耀总裁赵明:如果开机很快 也就没有必要给消费者看任何广告了

【TechWeb】8月4日消息,昨天晚间,荣耀手机总裁赵明发布微博称,“开机广告、开机广告,除了广告,还要看开机时间有多长,如果开机很快,也就没有必要给消费者看任何广告了
荣耀 荣耀总裁赵明 荣耀赵明 2019-08-05 10:20:43

西安整治4S店 消费者可以通过12315和12345两个渠道反映线索

西安整治4S店 西安全面整治汽车消费乱象 对全市4S店的侵权行为展开整治 ​在“奔驰车主维权”事件持续发酵几天之后,西安市市场监管局最新下发通知,对全市4S店等汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治。
西安整治4S店 2019-04-16 16:27:55

福禄电子烟遭消费者起诉:吸完不舒服 广告与说明书自相矛盾

【TechWeb】据国内媒体报道,因发现网购平台上宣传电子烟“无害”的广告与“含成瘾性物质”的产品说明自相矛盾等问题,河北消费者武某将福禄(FLOW)电子烟的运营者羽衣科技等4家公司告上法庭
福禄电子烟 广告 说明书 2019-07-26 09:35:42

商品同质化严重 品质也被消费者诟病:站在十字路口的十元店

“爱逛十元店,因为知道里面的每件东西自己都买得起。”  诺米家居销售的文具、零食、餐具等大部分商品在10元及以下,而其他品类,如香薰机、音箱、充电宝等很多在百元左右。创立于2015年的熙美诚品,其店面设计和名创优品很相似:白色的门脸,红底白字的店标。

疯狂毛驴跑不动了?东阿阿胶对赌消费者承受力失蹄

“清朝时,阿胶的价格是白银3.2-4两/斤,民国23年(1934年)北京同济堂参茸阿胶庄药目表上所印一斤阿胶16块大洋。”依照金银比价,秦玉峰放出豪言,“阿胶块最终要回归到五六千元一斤”。 从那以后,“东阿阿胶又涨价了”成了中国医药保健品行业最受热议的话题之一。
东阿阿胶 阿胶 秦玉峰 价格 2019-07-22 09:29:16

上财调研:二季度消费者购房意愿有所回落

上海社会调查研究中心上财分中心和上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示,2019年第二季度上海市消费者买房时机指数和买房时机预期指数环比虽然下降,但同比仍然处于上升状态,同时点位较高,房地产趋稳的政策导向已经深入人心
2019-07-11 17:55:17

特斯拉公布自燃调查结果 消费者质疑“治标不治本”

近日,特斯拉公布了2019年4月21日上海Model S自燃事件的调查结果。知情人士向路透社指出,东风日产有可能会为滴滴量身定制服务车辆,“这些车辆可能是电池驱动的,最终将是无人驾驶的”。

脸书加密货币计划风险过大 美消费者团体要求叫停

这些组织认为,脸书的加密货币计划所带来的风险太大,给全球监管机构带来巨大挑战,无论是美国的监管体系,还是其他国家或国际机构的监管体系,目前都无法处理其带来的从隐私保护到国家主权等一系列问题。 “我们最近有太多的经验表明,监管不足会造成金融市场失控,不能让这种情....
货币 加密 监管 一系列 2019-07-04 09:55:31

科技砚谈丨打造平台护城河第一步:获取消费者黏性

平台建立初期要先解决“先有鸡还是先有蛋”的问题,那么在此之后怎么建立自己的长期护城河呢?笔者想用下面几期文章和大家讨论平台企业建立护城河的几个要素:获取价值消费者并且保持对其的黏性、获取价值创造者并且保持对其的黏性、网络效应
2019-07-03 09:35:19

消费者在饭店就餐时摔伤 责任如何界定?

消费者在饭店就餐时不慎摔伤,消费者认为饭店没有尽到提示义务,提出索赔要求,饭店表示可赔付10万元,消费者表示费用大约18万元。
饭店 摔伤 责任 2019-07-03 17:57:31

外交部谈暂停进口加拿大肉类:维护消费者安全

中方有关部门完全是依法依规行事。希望加方高度重视此次假证书事件,尽快完成调查,并采取有效的整改措施,确保输华食品的安全。 在6月26日的外交部例行记者会上,有记者问:中国驻加拿大使馆发消息称,中方将暂停进口加拿大肉类产品。
中方 加拿大 加方 中国 2019-06-27 09:43:00

“无辣不成宴”——我是岐山辣子的忠实消费者!

岐山臊子面 臊子面,就更不用说了,小伙伴们都很了解了,秦椒和岐山醋更是少不了,突出酸辣味
2018-10-20 20:04:00

美零售集团:若再对华加征关税 美消费者一年要多花180亿美元

原标题:美零售集团:若再对华加征关税 美消费者一年要多花180亿美元参考消息网6月25日报道 境外媒体称,美国全国零售商联合会(NRF)6月21日发布评估报告称

口感清甜的米酒是保健酒吗?消费者需合理饮用

  随着生活水平的提高,各种社交活动丰富着我们的生活,酒文化也日益兴盛。米酒作为一种传统佳酿,其清甜可口的味道以及丰富的营养成分,被广大消费者青睐。然而,部分消费者认为米酒只是一种饮料,不含酒精成分,另一些人则认为,其归根结底是一种保健酒
科普中国 米酒 糯米 酒精 2019-06-25 09:31:02

惹恼中国消费者 美企想过后果吗

原标题:惹恼中国消费者,美企想过后果吗?英国《金融时报》6月21日文章,原题:对美企来说,更应害怕的是中国消费者而非政府乍看,美国似乎能用关税打击更多中国产品。但中方的一个因素或许比贸易数字更重要:消费者用钱包投票,抵制美国产品的意愿。
消费 美企 2019-06-22 11:44:18

AI丨耐克宣布收购预测消费者需求的AI初创公司Celect

【TechWeb】8月8日消息,据国外媒体报道,耐克公司(Nike)宣布,已经收购位于波士顿的AI(人工智能)初创公司Celect,以帮助提升其预测分析消费者需求的能力。 Celect源自麻省理工学院,其两位联合创始人都是该学院的教授
耐克 Celect AI 人工智能 2019-08-08 18:09:57

鲜花预订平台“门客生活”收钱积极、发货难 消费者该怎么办?

“门客生活”平台推出一年、两年等不同形式的鲜花预付费订购服务。可最近有消费者发现,发货次数越来越少,有的消费者两个多月也没有收到货。消费者到门客生活办公地点咨询,发现只能登记个人信息,退款却遥遥无期……
鲜花 门客生活 2019-06-12 17:15:04

武汉20家影院让消费者自行购买或租赁3D眼镜被约谈

  央广网武汉6月6日消息(记者左艾甫)去电影院看3D电影,结果影院不免费提供3D眼镜,不得不现场另外花钱购买
武汉 3D眼镜 2019-06-06 16:52:00

深港澳车展成大卖场,车企让利拉拢消费者

在车市下行、部分城市即将实施国六标准的情况下,正在举行的2019年深港澳车展变成各大厂商促销的“大卖场”。 深圳是最早实施国六标准的地区之一
2019-06-04 09:38:43

消费者买车后发现新功能不是“标配” 谁该为错误选择买单?

消费者因威马新能源电动汽车配有自动泊车功能,而选购此款汽车。付清全款提车时却发现,自己的这辆车并没有自动泊车功能。对此,4S店工作人员解释说,自动泊车功能不是“标配”,而是选配项目,预订时没选、又没有另外加钱,车辆当然没有这项功能。
消费者 购车 威马 2019-05-30 09:38:47

车辆购置税新变化:消费者购买打折车可少交点税

今日,财政部网站发布的消息称,财政部、税务总局23日发布《关于车辆购置税有关具体政策的公告》,纳税人购买自用应税车辆实际支付给销售者的全部价款,依据纳税人购买应税车辆时相关凭证载明的价格确定,不包括增值税税款
2019-05-24 19:39:34

《消费者报告》:特斯拉自动辅助驾驶系统新功能存在风险

【TechWeb】5月23日消息,据国外媒体报道,在自动驾驶技术方面,电动汽车厂商特斯拉也走在前列,其2016年10月之后所生产的电动汽车,都配备有自动驾驶所需要的硬件,在软件成熟之后,相关的汽车就具备了自动驾驶的能力
特斯拉 消费者报告 2019-05-23 17:46:51

消费者寄快递“被选择”保价服务 快递公司:将严格管理

消费者在一家快递公司寄快递时,在不知情的情况下,“被选择”了保价服务并支付了相应费用。消费者认为,对于快递“保价”服务,消费者应该有自主选择权,快递公司也表示将严格管理。
消费者 快递 保价 2019-05-22 18:03:16

网购手表起纠纷 消费者权益如何保障?

消费者在天猫浪琴官方旗舰店购买手表,到货后却发现实物与图片有差距。此外,商品介绍中声称,手表机芯是进口的,而当消费者向商家索要相关进口凭证时,对方则表示不能提供。消费者以此为由申请退货并将手表寄回,浪琴售后部门收到快递后,以手表有划痕为由拒绝接收。
浪琴 网购 天猫 2019-07-03 09:33:52

中消协:格力公司实名举报奥克斯空调事件关乎消费者权益

据澎湃新闻报道,中国消费者协会称,中消协关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。 中消协有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,该协会对此高度关注

取消订单赔500 倒逼外卖业规范经营

从这方面来讲,配送超时且取消订单的外卖平台被判赔偿消费者500元一点也不冤。如果这一判罚能够成为惯例,显然能够形成倒逼,让外卖行业的商家更加注重消费者权益。 普通网购中,迟延配送并不会严重侵害消费者权益,也不影响商品质量。而餐饮外卖领域则不同,迟延配送无疑将影响餐....
消费者 订单 一点 消费者权益 2019-05-22 10:38:23

罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益

原标题:罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注,前期,西安高新区市场监管部门已依法立案调查,有关消费纠纷也达成了和解协议。
消费者 罚款 2019-05-28 10:37:42

特斯拉车主维权:特斯拉随意降价 侵犯消费者权益

特斯拉车主维权 由于此次特斯拉降价幅度较高,不少刚提车的车主表示不满,他们认为特斯拉在短期内如此剧烈的价格波动损害了老车主的利益,部分车主正在要求特斯拉销售给出补偿方案。特斯拉车主前往特斯拉专卖店维权
特斯拉车主维权 2019-03-04 14:01:03

中消协:格力举报奥克斯事件关涉产品质量和消费者权益

【TechWeb】6月11日消息,昨日晚间,格力电器正式向国家市场监督管理总局递交举报信,举报信中称奥克斯生产的多款空调与其宣传、标称的能效值差距较大
格力奥克斯 奥克斯格力 2019-06-11 17:51:51

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