消费者权益日

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各地举办消费者权益日主题活动(组图)

3月15日,河北省邢台市任县市场监督管理局工作人员向居民介绍鉴别假冒伪劣产品知识。
消费者权益日 315 2019-03-15 22:31:53

银行保险业存在哪些侵害消费者权益乱象?银保监会一一列举了!

银行业、保险业在金融服务中都存在哪些猫腻? 10月10日,银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(下称《通知》),点名银行业保险业侵害消费者权益乱象
2019-10-11 09:10:23

银保监会点名结构性存款“假结构”:侵害消费者权益

10月10日,银保监会下发《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,产品设计方面,结构性存款假结构,替代保本理财,或按保本产品宣传销售;理财产品预期收益区间测算不科学合理,存在诱导性表述;产品多层嵌套,结构复杂
2019-10-10 16:35:16

网购手表起纠纷 消费者权益如何保障?

消费者在天猫浪琴官方旗舰店购买手表,到货后却发现实物与图片有差距。此外,商品介绍中声称,手表机芯是进口的,而当消费者向商家索要相关进口凭证时,对方则表示不能提供。消费者以此为由申请退货并将手表寄回,浪琴售后部门收到快递后,以手表有划痕为由拒绝接收。
浪琴 天猫 网购 2019-07-03 09:33:52

法制日报:维护消费者权益,每一次努力都值得赞扬

  在中秋节前最后一个工作日,备受关注的华东政法大学学生诉上海迪士尼翻包案有了结果。9月12日,经上海浦东法院主持调解,原、被告双方自愿达成调解协议:被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元(当庭给付)

银保监会整治侵害消费者权益乱象 董事长是第1责任人

  原标题:银保监会重拳整治侵害消费者权益乱象 董事长是第一责任人   银行业主要集中在产品设计、营销宣传、产品销售、内部管理、与第三方机构合作方面。保险业主要集中在产品、销售、理赔、互联网保险方面
保监会 消费者权益 2019-10-11 09:12:18

银保监会整治银行保险机构侵害消费者权益乱象

  新华社北京10月10日电(记者李延霞)中国银保监会日前印发通知,开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作,以切实维护银行保险消费者合法权益。   据了解,整治工作以银行保险机构自查为主,监管部门适时开展督导和抽查
保险 银行 开展 机构 2019-10-10 17:33:00

罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益

原标题:罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注,前期,西安高新区市场监管部门已依法立案调查,有关消费纠纷也达成了和解协议。
消费者 罚款 2019-05-28 10:37:42

中消协:格力举报奥克斯事件关涉产品质量和消费者权益

【TechWeb】6月11日消息,昨日晚间,格力电器正式向国家市场监督管理总局递交举报信,举报信中称奥克斯生产的多款空调与其宣传、标称的能效值差距较大
奥克斯格力 格力奥克斯 2019-06-11 17:51:51

特斯拉车主维权:特斯拉随意降价 侵犯消费者权益

特斯拉车主维权 由于此次特斯拉降价幅度较高,不少刚提车的车主表示不满,他们认为特斯拉在短期内如此剧烈的价格波动损害了老车主的利益,部分车主正在要求特斯拉销售给出补偿方案。特斯拉车主前往特斯拉专卖店维权
特斯拉车主维权 2019-03-04 14:01:03

鸿星尔克承诺向“正常消费者”赔偿

消费者不满苏宁易购和鸿星尔克单方强制取消订单,要求其依约完成订单。 对此,中国消费者协会通过官方渠道发布消息表示,苏宁易购鸿星尔克旗舰店以“系统原因导致价格异常”为由单方强制取消消费者订单,违背诚实信用原则,涉嫌违反《电子商务法》相关规定,扰乱正常电商购物信用....
旗舰店 消费者 订单 苏宁 2019-07-04 09:55:31

军事“3.15”:“无良卖家”坑害“消费者”中国曾吃过大亏!

3月15日是"国际消费者权益日",由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,在国际范围内更好地保护消费者权益。
军事“3.15” 2019-03-15 17:10:37

德国消费者信心喜忧参半

  新华社柏林8月28日电(记者朱晟)德国市场研究机构捷孚凯28日公布的报告预测,9月份德国消费者信心先行指数为9.7点,与8月份持平。其中,重要指标经济前景信心指数降至6年多新低
点至 经济 德国 指标 2019-08-29 10:57:00

“3·15”在行动(组图)

3月14日,贵州赤水市公安、市场监管局执法人员在一家药店进行检查。原标题:“3·15”在行动“3·15”国际消费者权益日来临之际,各地举办形式多样的活动,维护消费者合法权益,提高人们的消费安全意识。
食品安全 315 2019-03-14 22:15:26

不敌本土国货,美国品牌正失去中国消费者……

多年以来,在美国企业的眼里,中国是一片充满机遇的地方。美媒称,中国人一度乐于购买美国品牌商品。而如今这个全球最大国家的消费者更为青睐本土品牌。美国企业在中国面临的问题,并不只是中美两国的政治纷争,还有本土竞争对手的崛起。

近八成消费者买过进口货

  本报北京7月18日电(记者王俊岭)记者日前从商务部了解到,为配合第二届中国国际进口博览会相关工作,及时、准确地掌握主要消费品供给和需求情况,商务部于3—5月份对食品、服装鞋帽等10大类主要消费品供需状况开展统计调查
2019-07-19 09:37:18

指望消费者买单,“人造肉们”还差得很远

  在刚刚过去的中秋节,火龙果月饼、藤椒牛肉月饼等挑战味蕾的奇物层出不穷,其中一款仿制老上海鲜肉月饼的素肉月饼脱颖而出,上线的1000份很快被一扫而空。这款月饼被很多人称为“人造肉”月饼,着实在人造肉的风口上火了一把

“以租代售”买车风险大 消费者别入坑

最近几年出现了一种新型购车模式叫“以租代售”。“以租代售”就是消费者先交一部分钱,或者零首付贷款买车,但买来的车一般并不是自己的名字,而是需要登记在租车公司的公户上。当消费者以租金形式把贷款还完了,这辆车再过户到消费者名下。
以租代售 2019-06-14 09:51:49

“这实际是对美国企业和消费者增税”

  日前,美方宣布将提高对约5500亿美元中国输美商品加征关税的税率
2019-08-27 09:06:31

炒鞋乱象让市场和消费者“很受伤”

“一双球鞋经常能赚2000多元,生意好的时候,一个月能赚10多万元。”他说。 商家和鞋贩子的“默契配合” “其实球鞋不只是一双用来穿的鞋子,它们背后也有历史和底蕴,我收藏的很多鞋背后都有故事。”北京的刘子涛说,他们这种喜欢收藏球鞋的人行话叫做“Sneakerhead”。“有时为....
贩子 万元 鉴定 球鞋 2019-05-27 09:46:29

新房交付半年后出现质量问题 消费者该怎么办?

有业主反映,天津河东区悦东嘉园4号楼交房半年多后出现墙壁返潮发霉、承重墙的对拉螺栓孔没有封堵等问题。与开发商沟通后,许多业主并不满意,尤其是对承重墙对拉螺栓孔封堵问题的解决方案。《天天315》本期聚焦:新房交付半年后出现质量问题,消费者该怎么办?
承重墙 房地产 开发商 2019-08-14 09:43:51

企业申请破产清算 消费者的钱谁来还?

多名消费者爆料在家政O2O公司小马管家充值后,小马管家在没有通知用户的情况下以“管家集体请假”为由突然停止服务。之后小马管家发出公告称因经营不善,投资款未到账,公司停摆。目前,小马管家已经向北京破产法庭申请破产清算,但对于何时才能退回用户的余额只字未提。
企业 消费者 破产清算 2019-05-17 16:35:45

中国消费者金融素养水平总体提升

  本报北京8月1日电(记者徐佩玉)7月31日,中国人民银行金融消费权益保护局发布《2019年消费者金融素养调查简要报告》显示,2019年全国消费者金融素养指数平均分为64.77,较2017年提高了1.06,消费者金融素养整体有所提升
2019-08-02 10:06:00

莫让消费者为“APP刷榜”埋单

原标题:莫让消费者为“APP刷榜”埋单   近日,有媒体报道,APP的好评可以靠花钱刷出来,还能根据买家需求进行“个性化刷榜”。除了刷好评,也会有人选择刷不利评价恶意攻击竞争对手。恶意刷榜已然形成了黑色产业链,成为行业“潜规则”
2019-09-17 08:44:59

专访:进博会为日本企业和中国消费者提供双赢平台——访日本贸促人士中井邦尚

  新华社东京10月18日电 专访:进博会为日本企业和中国消费者提供双赢平台——访日本贸促人士中井邦尚   新华社记者钱铮 沈红辉   日本贸易振兴机构企划部负责东北亚地区战略的中井邦尚日前接受新华社记者专访时说
日本企业 日中 选项 农产品 2019-10-18 16:30:00

蛋壳公寓质量不过关 消费者退租被扣钱

消费者通过蛋壳公寓租了一套房子,入住后发现房间内存在多处安全卫生隐患。窗户关不上,马桶盖坏了,厨房里到处长毛,门框渗水。蛋壳公寓派出维修员前后修了十几天,消费者最终仍然无法忍受房间环境,决定退租,却发现自己被扣除了一个月押金和一个月租金。
蛋壳公寓 扣押金 退租 2019-07-19 09:34:23

四川发起全省首例消费民事公益诉讼

  新华社成都10月16日电(记者董小红)四川省保护消费者权益委员会就闫某等4人销售假冒注册商标商品案提起消费民事公益诉讼,这也是四川省第一起消费民事公益诉讼。   这是记者16日从四川省保护消费者权益委员会获悉的
四川省 权益 诉讼 消费者 2019-10-16 18:07:00

母婴化妆品,如何让消费者重获信心

统计显示,目前我国婴幼儿洗护市场容量约为150亿元,2017年孕妇护肤品市场规模增长至22亿元, 2022年孕妇护肤品市场规模预计将达47亿元

云集平台消费者信息再遭泄露 上百消费者被骗!

四川的张女士近日向《中国消费者报》反映了自己在云集的遭遇▲华律法律咨询的杨志峥律师表示,“平台方是有责任保护消费者个人信息的,如果能举出证据表明是由于平台方泄露的,消费者有权主张诉讼赔偿。
信息泄露 支付宝 云集 2019-09-26 15:55:18

消费者投诉共享充电宝“好借难还”

多位消费者反映,使用共享充电宝存在乱扣费、不退还押金、客服电话无法联系等问题。甚至有消费者反映自己充电宝还了,但后台系统却仍在租借中,并且继续扣费。
共享充电宝 2019-08-31 09:18:00

一位乳业人的15年记录:消费者这些年都喝什么奶

2017年,全国奶类产量达到3655.2万吨,居世界第三位,约占全球产量的4.5%。甚至有行业机构预计,到2022年,中国乳制品销售总额将占到全世界的20.4%,成为最大的乳品消费国。
消费者 乳业 2019-09-29 09:02:01

消费者起诉中国移动胜诉 法院:移动格式条款无效

“9.99元送1G流量”不能在外省使用且只有24小时有效期,湖南长沙移动用户屠先生为此将中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司(以下简称移动公司)告上法庭,官司打了三年获得胜诉。
中国移动 流量清零 2019-09-26 09:16:53

财经观察:关税威胁依旧压在美国消费者心头

  新华社华盛顿9月24日电 财经观察:关税威胁依旧压在美国消费者心头   新华社记者杨承霖   近期多项调查显示,关税威胁持续对美国消费者信心造成不利影响,给消费这一美国经济“主引擎”带来更多阻力

“3·15”在行动

3月14日,贵州赤水市公安、市场监管局执法人员在一家药店进行检查。原标题:“3·15”在行动“3·15”国际消费者权益日来临之际,各地举办形式多样的活动,维护消费者合法权益,提高人们的消费安全意识。
食品安全 315 2019-03-14 22:15:26

对华加征关税后姜蒜价格上涨殃及美消费者

  新华社纽约9月11日电  通讯:对华加征关税后姜蒜价格上涨殃及美消费者   新华社记者夏林 张一弛   美国很多产品离不开中国,加征关税只会让消费者买单。美国市场的姜和蒜基本都从中国进口,加征关税等于增加消费者负担
消费者 关税 美国 2019-09-11 17:27:00

被检出家具不合格后 无印良品要求消费者签封口协议

随着消费者维权意识的提高,在遇到产品或服务质量问题时主动维权案例越来越多。不过,《天天315》节目在近期的采访中发现,消费者维权时常会遇到被要求签署保密协议的情况,否则多将面临维权难、维权无果等尴尬局面。《天天315》本期聚焦:发生消费纠纷后,如何应对商家发来的保密协议?
无印良品 2019-09-03 09:17:42

消费者信心波动为美国经济埋下隐患,美股动荡或远未结束

在经贸形势不确定性上升的背景下,刚刚过去的8月成为了美股今年以来最动荡的一个月,而这可能仅仅是个开始。 虽然不少美联储官员依然对美国经济充满信心,美债市场却在传递出不同的信号
2019-09-02 08:59:20

美国跨国公司正涌向消费者聚集的地方:中国

彭博社8月29日文章,原题:不论有无贸易战,美国公司都会跟着消费者到中国在贸易战的纷乱之中,美国的跨国公司正涌向消费者聚集的地方:中国。
美国跨国公司 中国 2019-08-30 10:03:05

高端白酒集体涨价,切莫一厢情愿脱离消费者 | 快消栾谈

淡季不淡,接力涨价已经成为今年白酒行业的典型现象。从五粮液、郎酒到汾酒,再到近期的剑南春等,这一轮白酒涨价不但具有普遍性,而且正在从高端白酒逐渐向下传导,次高端品牌也在加入其中
2019-06-03 09:32:02

取消订单赔500 倒逼外卖业规范经营

从这方面来讲,配送超时且取消订单的外卖平台被判赔偿消费者500元一点也不冤。如果这一判罚能够成为惯例,显然能够形成倒逼,让外卖行业的商家更加注重消费者权益。 普通网购中,迟延配送并不会严重侵害消费者权益,也不影响商品质量。而餐饮外卖领域则不同,迟延配送无疑将影响餐....
一点 消费者 消费者权益 订单 2019-05-22 10:38:23

美行业协会警告美中贸易争端升级损害美企业和消费者

  新华社华盛顿8月23日电(记者许缘 高攀)美国商会和零售、汽车、石油、农业等主要行业协会23日纷纷发表声明,警告美中贸易争端升级将对美国相关行业、企业和消费者造成不利影响,呼吁美中双方尽快回到谈判桌、达成协议结束贸易争端
关税 美中 贸易 美国 2019-08-24 11:25:00

网购商品与宣传不符 消费者该怎么退货?

消费者在京东商城商家购买“弗纳斯特办公桌”,到货后发现和宣传图片不符,要求退货。货物退回后,销售方以运输过程中有破损为由拒绝退货,消费者质疑商家找理由搪塞退货。《天天315》本期聚焦:网购商品与宣传不符,消费者该怎么退货?
退货 办公桌 网购 2019-05-28 18:12:41

产品条款令人头大 消费者怎样明了买的保险都能保啥?

文/李致鸿“我也不是很清楚都保什么?”当被问及自己所投保寿险产品的具体内容时,不少消费者都是这样的反应,并非个例。按理说,寿险产品往往保费相对较高,消费者花钱应该更慎重,怎会如此糊涂?“保险条款一大本,而且都是专业术语,看着看着就糊涂了,而
保险产品 保险 消费者 2019-05-28 09:49:53

周大生抽检不合格 消费者购买首饰时如何区分真假

周大生抽检不合格 在贵金属首饰及制品抽检的50批次的产品中,不合格产品就有9批次,其中周大生、中国珠宝、中国金店、鸳鸯金楼等品牌“上榜”
周大生抽检不合格 2019-08-14 14:00:22

8月邮政业消费者对快递服务问题申诉55041件 环比下降1.6%

【TechWeb】9月24日消息,据国家邮政局公布的数据显示,8月,邮政业消费者对快递服务问题申诉55041件,环比下降1.6%,同比下降4.0%。同时,邮政业消费者对快递服务问题有效申诉1557件,环比下降11.5%,同比下降63.2%
邮政业 快递服务 快递申诉 2019-09-24 18:13:21

阿里回应欧盟消费者维权组织投诉:正积极沟通

蓝鲸TMT频道5月17日讯,据外媒报道,比利时、法国、意大利、荷兰、葡萄牙和西班牙的消费者组织呼吁各自国家的消费者保护机构,针对阿里速卖通平台涉嫌为欧盟用户设立不公平条款一事采取行动

荣耀总裁赵明:如果开机很快 也就没有必要给消费者看任何广告了

【TechWeb】8月4日消息,昨天晚间,荣耀手机总裁赵明发布微博称,“开机广告、开机广告,除了广告,还要看开机时间有多长,如果开机很快,也就没有必要给消费者看任何广告了
荣耀赵明 荣耀总裁赵明 荣耀 2019-08-05 10:20:43

中国服装销量一年减少178亿件 消费者不爱买衣服了?

数据显示,服装和布的销量近年来均有明显下降,全国重点大型零售企业服装零售量也遭遇下滑趋势。中国人真的不像从前那样爱买衣服了吗?

专访:中德企业创新合作利好全球消费者——访柏林国际消费电子展全球品牌总监高诺斯

  新华社柏林9月7日电 专访:中德企业创新合作利好全球消费者——访柏林国际消费电子展全球品牌总监高诺斯   新华社记者朱晟 连振   第59届柏林国际消费电子展6日开幕,将持续至11日
创新 电子 2019-09-08 13:58:00

中国消费者爱上直播购物 美媒:世界商店得到受益

原标题:中国消费者爱上直播购物 美媒:世界商店得到受益参考消息网5月10日报道美媒称,中国迷上了直播购物。世界各地的商店都感受到了这一效应。这种服务旨在用现场直播和限时交易吸引买家。有些此类服务已经整合到中国的购物应用软件中。
直播购物 美国 2019-05-10 16:33:56

各地举办消费者权益日主题活动(组图)

3月15日,河北省邢台市任县市场监督管理局工作人员向居民介绍鉴别假冒伪劣产品知识。
消费者权益日 315 2019-03-15 22:31:53

银行保险业存在哪些侵害消费者权益乱象?银保监会一一列举了!

银行业、保险业在金融服务中都存在哪些猫腻? 10月10日,银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(下称《通知》),点名银行业保险业侵害消费者权益乱象
2019-10-11 09:10:23

银保监会点名结构性存款“假结构”:侵害消费者权益

10月10日,银保监会下发《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,产品设计方面,结构性存款假结构,替代保本理财,或按保本产品宣传销售;理财产品预期收益区间测算不科学合理,存在诱导性表述;产品多层嵌套,结构复杂
2019-10-10 16:35:16

网购手表起纠纷 消费者权益如何保障?

消费者在天猫浪琴官方旗舰店购买手表,到货后却发现实物与图片有差距。此外,商品介绍中声称,手表机芯是进口的,而当消费者向商家索要相关进口凭证时,对方则表示不能提供。消费者以此为由申请退货并将手表寄回,浪琴售后部门收到快递后,以手表有划痕为由拒绝接收。
浪琴 天猫 网购 2019-07-03 09:33:52

法制日报:维护消费者权益,每一次努力都值得赞扬

  在中秋节前最后一个工作日,备受关注的华东政法大学学生诉上海迪士尼翻包案有了结果。9月12日,经上海浦东法院主持调解,原、被告双方自愿达成调解协议:被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元(当庭给付)

银保监会整治侵害消费者权益乱象 董事长是第1责任人

  原标题:银保监会重拳整治侵害消费者权益乱象 董事长是第一责任人   银行业主要集中在产品设计、营销宣传、产品销售、内部管理、与第三方机构合作方面。保险业主要集中在产品、销售、理赔、互联网保险方面
保监会 消费者权益 2019-10-11 09:12:18

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