陈师傅的妻子：“我觉得这种有点扯。因为我们平时就算遇到这种情况，顾客都不会是这种表现，大不了就要说几句，不会直接就走。”
夫妻俩随后调取了店里的监控录像，随即发现了新闻开头的那一幕。监控里可是拍摄得清清楚楚，根本就是这位姑娘趁人不注意的时候，从自己脑袋上硬生生地拔下了这根头发，然后塞进碗里的。
陈师傅：“先把头发缠在手指上，拿在右手，放进碗里，然后用筷子按下去。之后她生气了，直接站起来，说碗里有头发，好恶心没有胃口，马上就走了。”
拔了这么久的头发，就是为了吃这顿霸王餐？陈师傅夫妻俩觉得既好气又好笑。陈师傅说，这一碗牛肉面，也不过二十来块钱。这位姑娘哪怕是遇到什么难处，也没有必要搞这种小动作。
陈师傅：“你确实遇到什么苦难，直接给老板明说，我们也能理解，我觉得不应该用这种做法。”
