财经观察:法国尼斯制定指南喜迎中国游客

关键词:中国游客,尼斯
2020-01-23 19:11:01    新华网

新华社巴黎1月23日电 财经观察:法国尼斯制定指南喜迎中国游客

新华社记者徐永春 刘金辉

一杯热水、移动支付、中文菜单、微笑服务……法国南部城市尼斯近日制订了一份实用指南手册,总结中国游客特点和喜好,指导当地商户为中国顾客提供贴心服务。

法国尼斯蔚蓝海岸工商会在这份手册中提到,中国是欧洲重要的游客来源地,而法国是中国游客在亚洲之外的第一旅游目的地。

法国尼斯蔚蓝海岸工商会商业委员会主席雅克·科特勒接受新华社记者采访时表示,当前,越来越多的中国游客选择尼斯等法国南部城市,这里不仅有老城古巷,也有蓝天碧海。中国旅游市场增长势头强劲,潜力巨大。“我们制订这份手册,总结中国游客的喜好特点,指导当地商户提供特色化服务,以更好地满足中国游客需求。”

手册总结了如何更好地服务中国游客的八大“诀窍”,包括提供Wifi、中文指示和菜单、保持微笑、移动支付和灵活变通服务理念等。手册还提示商户:“在中国,相当一部分早餐是咸的……此外,如果有中国游客向你要一杯热水,请不要惊讶,这是他们的饮食习惯。”

手册分析中国游客近年赴欧洲旅游的变化趋势。十余年前,绝大多数中国游客是组团赴欧洲旅游,多参加8日10国游或者10日12国游等,行程紧张。如今,超半数的中国游客青睐更休闲的出游方式,选择与家人、伴侣或者好友结伴出行,会选择在一座城市深度体验当地风土人情。

法国文华旅行社董事长李晓彤说,欧洲旅游资源丰富,现在旅行的专题性线路很多,如文化、艺术、美食等。“我觉得中国游客现在更注重深度体验,而不是走马观花,比如我们会带领游客深度参观博物馆、艺术馆、名人故居和特展等。”李晓彤表示,现在导游也会注意将文艺复兴和启蒙运动等背景融入讲解中,让游客有所收获。

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